Adatvédelmi szabályzat
ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ
A SUNNY PARADISE TRAVEL KFT. (továbbiakban Társaság), a www.sunnyparadisetravel.hu honlapon (továbbiakban: Honlap), portál jellegű, termékértékesítésre is alkalmas honlapot üzemeltet, amelynek látogatása során, a swiss replica watches honlapon regisztrálók (továbbiakban: Ügyfél) adatait kezeli a jelen Adatkezelési tájékoztatónak és vonatkozó belső szabályzatainak megfelelően.
Az adatok kezelésével összefüggésben ezúton tájékoztatjuk a honlapon regisztrálni kívánó vagy már regisztrált látogatókat, a honlap által kezelt személyes adatokról, a személyes adatok kezelése körében követett elveiről és gyakorlatáról, a személyes adatok védelme érdekében tett szervezési és technikai intézkedéseiről, valamint az érintettek jogai gyakorlásának módjáról és lehetőségeiről. A rögzített személyes adatokat bizalmasan, az adatvédelmi, adatkezelési jogszabályokkal és nemzetközi ajánlásokkal összhangban, a jelen tájékoztatónak valamint az Adatkezelési szabályzatának megfelelően kezeljük. A honlap használata során az Ügyfél további funkciókat is elérhet, amely járhat további személyes adatok megadásával, kezelésével, ezen adatok kezelésére is a Társaság jelen adatkezelési tájékoztatója vonatkozik.
Az adatkezelés jogalapja
A Társaság személyes adatokat az Ügyfél / érintett hozzájárulása, illetve jogszabály (Számvtv., Infotv., Katv.) kötelező előírása alapján kezel. Az Ügyfél / érintett hozzájárulásán alapuló adatkezelés, az adatkezelési cél megvalósulásáig áll fent, időtartama – az adatkezelés céljától függő – de maximális a Társaság és az Ügyfél / érintett közötti jogviszony megszűnését követő 9. (kilencedik) év vége.
Adatkezelés az érintett hozzájárulása alapján
Az Adatkezelő az érintett személyes adatait elsődlegesen az Ügyfél / érintett hozzájárulása alapján kezeli.
Amennyiben Ügyfél / érintett az Adatkezelővel kötött szerződésben, vagy a web alapú regisztráció kapcsán hozzájárulást ad(hat) mindazon adatai kezeléséhez, amely adatok kezelése a vonatkozó regisztráció/szerződés, és a regisztráció/szerződésben foglalt szolgáltatások végrehajtásához szükséges. Amennyiben az adat kezelése nélkül a regisztráció/szerződés nem teljesíthető, a hozzájárulás hiányában a regisztráció/szerződés nem valósul meg.
A regisztráció elfogadásával az Ügyfél / érintett hozzájárul az Adatkezelési Tájékoztatóban meghatározott adatkezelésekhez. Az web alapú űrlapokon az Ügyfél / érintett tájékoztatást kap arról, hogy mely adat kezelése szükséges. Az űrlapon/nyomtatványon feltüntetésre kerül, hogy az adatkezelés kötelező – a szolgáltatás igénybe vételének feltétele – vagy az Ügyfél / érintett hozzájárulásától függ.
Amennyiben az Ügyfél / érintett külön nyilatkozatban adja hozzájárulását, az Adatkezelő a nyilatkozathoz kapcsolódóan az Ügyfél / érintett számára teljes körű tájékoztatást nyújt az adatok kezeléséről.
A Társaság tájékoztatja az Ügyfelet, hogy az adatkezeléssel kapcsolatos tényekről történt tájékoztatást követően, a természetes személy Ügyfél az egyedi szerződések aláírásával hozzájárul ahhoz, hogy a részére a Társaság által nyújtott szolgáltatással kapcsolatos szerződésben, az ahhoz kapcsolódó dokumentumokban és okiratokban feltüntetett személyes adatait a Társaság, a megjelölt előírásoknak és céloknak megfelelően kezelje.
Adatkezelés a jogszabály rendelkezése alapján
A Társaság, mint adatkezelő vonatkozásában az Ügyfél / érintett személyes adatának kezelését jogszabály rendeli el, az adatkezelés kötelező. Erről az Adatkezelő az Ügyfelet / érintettet tájékoztatja.
A Társaság, mint adatkezelő nem vizsgálhatja az adatkezelésre jogalapot teremtő jogszabály célszerűségét, szakszerűségét.
Adatkezelés egyéb jogalapok alapján
A Társaság részéről személyes adat kezelhető akkor is, ha az Ügyfél / érintett hozzájárulásának beszerzése lehetetlen, vagy aránytalan költséggel járna, és a személyes adat kezelése az Adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése céljából szükséges, vagy az adatkezelő vagy harmadik személy jogos érdekének érvényesítése céljából szükséges, és ezen érdek érvényesítése a személyes adatok védelméhez fűződő jog korlátozásával arányban áll. Az Adatkezelő tájékoztatja az Ügyfelet / érintettet, ha személyes adatainak kezelésére ezen jogalapból kerül sor.
Ha az Ügyfél / érintett cselekvőképtelensége folytán vagy más elháríthatatlan okból nem képes hozzájárulását megadni, akkor a saját vagy más személy létfontosságú érdekeinek védelméhez, valamint a személyek életét, testi épségét vagy javait fenyegető közvetlen veszély elhárításához vagy megelőzéséhez szükséges mértékben a hozzájárulás akadályainak fennállása alatt az érintett személyes adatai kezelhetőek.
Ha a személyes adat felvételére az Ügyfél / érintett hozzájárulásával került sor, az Adatkezelő a felvett adatokat törvény eltérő rendelkezésének hiányában a rá vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése céljából, vagy az Adatkezelő vagy harmadik személy jogos érdekének érvényesítése céljából, ha ezen érdek érvényesítése a személyes adatok védelméhez fűződő jog korlátozásával arányban áll, további külön hozzájárulás nélkül, valamint az Ügyfél / érintett hozzájárulásának visszavonását követően is kezelheti. Az Adatkezelő tájékoztatja az Ügyfelet / érintettet, ha személyes adatainak kezelésére ezen jogalapból kerül sor.
Az Ügyfél / érintett kérelmére, kezdeményezésére indult ügyben az általa megadott személyes adatok tekintetében az Ügyfél / érintett hozzájárulását vélelmezni kell.
Az Adatkezelő személye
Az Adatkezelő adatai:
Adatkezelő neve: Sunny Paradise Travel Kft.
Adatkezelő rövidített neve: Sunny Paradise Travel Kft.
Adatkezelő székhelye: 1139 Budapest Váci út 81.
Adatkezelő cégjegyzékszáma: 01 09 924023
Adatkezelőt nyilvántartó bíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
Adatkezelő telefonos elérhetősége: +36 1 3010927, +36 30 2342635
Adatkezelő email elérhetősége: sunnyparadisetravel@gmail.com
Adatkezelő internetes elérhetősége: www.sunnyparadisetravel.hu
Adatkezelő képviselői: Fodor Enikő
Az adatkezelés célja
Az adatok felvétele és kezelése tisztességesen és a vonatkozó jogszabályi előírásoknak megfelelően, törvényesen történik. Az adatkezelő törekszik arra, hogy csak olyan személyes adat kezelésére kerüljön sor, amely az adatkezelés céljának megvalósulásához elengedhetetlen, és az által a cél elérésére alkalmas. Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (a továbbiakban: Infotv.) rendelkezései értelmében az Adatkezelő személyes adatot kizárólag meghatározott célból, jog gyakorlása és kötelezettség teljesítése érdekében kezel(het), amely személyes adat kizárólag a cél megvalósulásához szükséges mértékben és ideig kezelhető.A regisztráció során kötelezően megadandó személyes adatok kezelése, a felhasználók és jogosultságaik (a felhasználók részére nyitva álló alapszolgáltatások, pl. profilmódosítás, dokumentumok letöltése, szolgáltatás igénybevételének kezdeményezése) azonosításához szükséges.
Az adatkezelő által naplózott adatok kezelése, valamint a cookie által gyűjtött felhasználói szokásokról nyert adatok kezelése, kizárólag statisztikai célt szolgál.
A Társaság esetében a jelen Tájékoztatójának hatálya alá tartozó adatkezelések az alábbi célokat szolgál(hat)ják
az Ügyfél tájékoztatási céllal történő regisztrálása;
az Ügyféllel történő a Katv-ben és az Infotv-ben előírt regisztrációhoz és hozzájáruláshoz kötött direkt marketing tevékenység;
az Ügyféllel történő szerződés közvetítése;
az Ügyfél számára szállodai szolgáltatás közvetítése;
a Pmt.-ben meghatározott egyéb nyilvántartási kötelezettség teljesítéséhez szükséges adatot kezelése;
az Ügyfél panaszainak, bejelentéseinek, igényeinek kezelése, ezek nyilvántartása, kivizsgálása;
az Ügyféllel kapcsolatos jogviszonyból származó igények érvényesítése;
az Ügyféllel történő kapcsolattartás,
egyéb az előzőekben fel nem sorolt, tevékenységi körébe tartozó, vonatkozó jogszabályi (Számvtv., Infotv., Katv.,) előírások, kötelezettségek teljesítése.
A Társaság által kezelt adatok köre és kezelése
A Társaság az Ügyfél / érintett adatait az általa végzett szolgáltatás vonatkozásában használhatja fel, az általa végzett szolgáltatás végzésétől eltérő célból, kizárólag az adatkezelési cél előzetes meghatározása mellett és az Ügyfél / érintett hozzájárulása alapján kezelheti és használhatja fel.
Webes ajánlatkérés
A Társaság a Honlapon történt regisztráció során rendelkezésre bocsátott alábbi adatokat kezeli:
A regisztráció során a felhasználónak kötelezően meg kell adni a következő személyes adatokat:
vezetéknév
keresztnév
e-mail cím
telefonszám
A regisztráció során a felhasználók nem kötelezően megadhatnak egyéb személyes adatokat is, ezen adatok kezelése megegyezik a jelen tájékoztatóban található adatkezelési feltételekkel.
Az Ügyfél / érintett természetes személyazonosító adatai
Ezen adatok kezelésének célja az Ügyfél / érintett egyértelmű azonosítása és a kapcsolattartás. Az Adatkezelő kezeli az Ügyfél / érintett fentebb meghatározott személyes adatait. Amennyiben az Ügyfél / érintett adatai megváltoznak, és az Ügyfél / érintett ezt nem jelenti be, az Adatkezelő az irányadó jogszabályokban foglaltak szerint a személyi adat- és lakcímnyilvántartásból kéri az érintett adatainak szolgáltatását.
Az Ügyfél / érintett vonatkozásában a személyes adatok kezelésének jogalapja az Ügyfél / érintett – elsősorban a Társaság szolgáltatása vonatkozásában a szerződéskötés során megadott - hozzájárulásán, illetve a jelen tájékoztatóban meghatározott rendelkezéseken alapul.
Az Ügyféllel / érintettel való kapcsolattartáshoz szükséges adatok
Az Ügyfél / érintett megadja, az Adatkezelő kérheti és kezelheti az Ügyféllel / érintettel történő kapcsolattartáshoz és az azonosításhoz elengedhetetlenül szükséges adatokat.
Az Ügyfélen / érintetten kívüli természetes személyek adatai
Elsősorban az Ügyfél / érintett adatainak kezelésére kerülhet sor, beleértve az Ügyfél / érintett helyett eljáró annak képviseletére jogosult természetes személyek adatainak kezelését.
Az Ügyfélnek / érintettnek a szolgáltatás nyújtására és igénybe vételére vonatkozó adatok
Ezen adatok kezelése a Társaság által nyújtott szolgáltatások vonatkozásában kötendő szerződés(ek) teljesítésével összefügg. Az Adatkezelő kezeli az ezen szerződés(ek) teljesítése során keletkezett adatokat, így különösen a szolgáltatás igénybe vételére, alkalmazására, reklamációkra, szolgáltatás hiányaira, esetleges jogellenes cselekményekre vonatkozó adatokat.
Az Ügyfél / érintett által fizetendő és fizetett díjakra, költségekre vonatkozó adatok
Az Adatkezelő kezeli mindazon adatokat, amelyek az Ügyfél / érintett fizetési kötelezettségével kapcsolatosak, és amelyekből az Ügyfél / érintett fizetési kötelezettségének teljesítése, vagy ennek elmaradása megállapítható.
A Társaság ügyfélszolgálatával történő kapcsolatfelvétel során keletkezett adatok
Ebbe a körbe tartozik mindazon adat, amely a Társaság ügyfélszolgálatánál keletkezik, továbbá az Ügyfél és az ügyfélszolgálat közötti kapcsolat során keletkezik. Az adatok kezelése ebben az esetben az Ügyfél / érintett által indított eljáráshoz, továbbá a Társasággal annak szolgáltatása vonatkozásában kötött szerződéshez, és ezen szerződés teljesítéséhez szorosan kapcsolódik.
Közvetlen üzletszerzési és kutatási célú adatkezelés
Az Adatkezelő az Ügyfelek / érintettek személyes adatait az érintettek önkéntes hozzájárulása alapján felhasználhatja az alábbi célokra:
A közvetlen megkeresés módszerével (DM) reklám küldése levélben, elektronikus levélben, vagy telefonon (ide értve a telefaxot és az SMS-t is);
megkeresés piackutatás, közvélemény-kutatás céljából;
megkeresés ügyfélelégedettség-mérés, szolgáltatásfejlesztés céljából.
Az adatok jelen pont szerinti felhasználásának feltétele, hogy az Ügyfél / érintett ahhoz hozzájáruljon. A hozzájárulás minden esetben önkéntes, azt az Adatkezelő nem támasztja szerződés megkötésének feltételéül.
Személyre szabott reklámok, nyereményjátékok
Az adatkezelő, a felhasználó érdeklődési körének megfelelően személyre szabott reklámokat jeleníthet meg a Honlapról letöltött oldalak látogatása során. A személyre szabott reklámok az Ügyfelek részére lehetővé teszik, hogy érdeklődési körükbe vágó, életkoruknak megfelelő hasznos információk birtokába jussanak, és az érdeklődési körükbe nem eső reklámok a lehető legkisebb eséllyel jussanak el hozzájuk. A személyre szabott reklámok felhasználóhoz igazításához az adatkezelő felhasználhatja a felhasználó által kötelezően vagy önkéntesen megadott személyes adatokat. A hirdetési csíkok kiosztását a rendszer végzi, ennek során a személyes adatok átadására, feldolgozására nem kerül sor. A felhasználó leiratkozással megtilthatja személyes adatai ilyen célú felhasználását
Az Adatkezelő fenntartja a jogot, hogy egyes nyereményjátékokon, promóciókon csak olyan személyek vehessenek részt, akik adataik jelen pont szerinti kezeléséhez hozzájárulnak.
Az adatkezelés időtartama
A regisztráció során kötelezően megadott személyes adatok kezelése a regisztrációval kezdődik és az adatok törléséig tart.
A felhasználó által önkéntesen megadott adatok kezelésére a felhasználó döntése szerinti időintervallumban kerül sor, az adatok megadásától, azok törléséig.
A naplózott adatokat a rendszer a naplózás időpontjától kezdve tárolja.
Az adatok törlésére a felhasználó kérelmére vagy az adatkezelő által a felhasználási feltételekben rögzített esetben van mód.
A felhasználó hozzáférését vagy működését a szolgáltató a felhasználási feltételekben rögzített feltételek fennállása esetén átmenetileg korlátozhatja. A korlátozás nem jelenti az adatok törlését.
Az Ügyfél / érintett a jelen pont szerinti adatkezelésekhez adott hozzájárulását bármikor, indokolás nélkül visszavonhatja a lemondásnak a Társaság által megjelölt címre történő megküldésével.
Az Adatkezelő tájékoztatást ad arról, hogy az Ügyfél / érintett a hozzájárulását visszavonhatja.
Adatállományok kezelése
Az Adatkezelő biztosítja, hogy a nyilvántartás módja és adattartalma a mindenkor hatályos jogszabályoknak megfeleljen. A jogszabályon alapuló adatkezelések kötelezőek, azokról az Ügyfelek / érintettek tájékoztatást kérhetnek. Az Adatkezelő gondoskodik az eltérő célú adatkezelések megfelelő, logikai elkülönítéséről.
Az Adatkezelő az elektronikus és a papíralapú nyilvántartásokat egységes elvek alapján, a nyilvántartások adathordozóinak különbözőségéből adódó jellemzők figyelembe vételével kezeli. A jelen Tájékoztató szerinti elvek és kötelezettségek az elektronikus és a papíralapú nyilvántartások esetében egyaránt érvényesülnek.
Az ügyféladatokat tartalmazó, valamint az Adatkezelő által nyújtott szolgáltatásokkal összefüggő nyilvántartás tagolt, annak érdekében, hogy a jogalap, cél alapján elkülöníthető adatkezelések egymástól elkülönüljenek. Az Adatkezelő a nyilvántartás rendszerének felépítése, a jogosultságok meghatározása, és egyéb szervezeti intézkedések útján gondoskodik arról, hogy a személyügyi nyilvántartásban szereplő adatokat csak azok a munkavállalók, és egyéb az Adatkezelő érdekkörében eljáró személyek ismerhessék meg, akiknek erre munkakörük, feladatuk ellátása érdekében szükségük van.
Az Adatkezelő a nyilvántartáshoz való hozzáférést az adatbiztonság követelményének érvényesülése mellett biztosítja azon adatfeldolgozóként közreműködő harmadik személyek részére, akik az Adatkezelő számára olyan szolgáltatást nyújtanak, amely az adatok kezelésével összefügg.
Az Adatkezelő a regisztráció során keletkezett adatokat az adatbiztonság követelményeire tekintettel tárolja, és gondoskodik azok biztonságos őrzéséről.
Az Adatkezelő az elektronikus nyilvántartást külön erre a célra fejlesztett nyilvántartási rendszer útján üzemelteti, amely megfelel az adatbiztonság követelményeinek. A rendszer biztosítja, hogy az adatokhoz csak célhoz kötötten, ellenőrzött körülmények között csak azon személyek férjenek hozzá, akiknek a feladataik ellátása érdekében erre szükségük van.
Az Adatkezelő lehetőség szerint törekszik az adatminimum elvének érvényesülésére, annak érdekében, hogy az egyes munkavállalók, és egyéb, az Adatkezelő érdekkörében eljáró személyek csak a szükséges személyes adatokhoz férjenek hozzá.
Az Adatállományok kezelésére, azok biztonságos őrzésére, a hozzáférési jogokra, adatok, dokumentációk felhasználására az Adatkezelő szervezetén belül - összhangban a törvényi előírásokkal - hatályos szabályzatok, utasítások megfelelően irányadóak.
Adatbiztonság
Az Adatkezelő gondoskodik az adatok sértetlenségéről, rendelkezésre állásáról, bizalmasságáról és biztonságáról. Ennek érdekében megteszi a szükséges technikai és szervezési intézkedéseket mind az informatikai eszközök útján tárolt, mind a hagyományos, papíralapú adathordozókon tárolt adatállományok tekintetében. Az Adatkezelő gondoskodik arról, hogy a vonatkozó jogszabályokban előírt adatbiztonsági szabályok érvényesüljenek.
Az Adatkezelő az adatokat megfelelő intézkedésekkel védi a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés és sérülés, továbbá az alkalmazott technika megváltozásából fakadó hozzáférhetetlenné válás ellen. Az adatbiztonság szabályainak érvényesüléséről az Adatkezelő külön szabályzatok, utasítások, eljárási rendek útján gondoskodik. Az Adatkezelő az adatbiztonság feltételeinek érvényesítése érdekében gondoskodik az érintett munkatársak megfelelő felkészítéséről.
Az Adatkezelő az informatikai védelemmel kapcsolatos feladatai körében gondoskodik különösen:
A jogosulatlan hozzáférés elleni védelmet biztosító intézkedésekről, ezen belül a szoftver és hardver eszközök védelméről, illetve a fizikai védelemről (hozzáférés védelem, hálózati védelem);
Az adatállományok sértetlenségéről rendelkezésre állásáról és bizalmasságáról, valamint helyreállításának lehetőségét biztosító intézkedésekről, ezen belül a rendszeres biztonsági mentésről és a másolatok elkülönített, biztonságos kezeléséről (tükrözés, biztonsági mentés);
Az adatállományok integritásának megőrzéséről, sértetlenségéről, bizalmasságáról valamint rendelkezésre állásáról
Az adatállományok vírusok elleni védelméről (vírusvédelem);
Az adatállományok, illetve az azokat hordozó eszközök fizikai védelméről, ezen belül az eltulajdonítás, tűzkár, vízkár, villámcsapás, egyéb elemi kár elleni védelemről, illetve az ilyen események következtében bekövetkező károsodások helyreállíthatóságáról (archiválás, tűzvédelem).
A munkavállalók, és egyéb, az Adatkezelő érdekében eljáró személyek az általuk használt, vagy birtokukban lévő, személyes adatokat is tartalmazó adathordozókat, függetlenül az adatok rögzítésének módjától, kötelesek biztonságosan őrizni, és védeni a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés és sérülés ellen.
Titoktartás
A Társaság az Ügyfeleiről / érintettekről rendelkezésére álló minden olyan adatot, tényt, információt, amely az Ügyfél / érintett személyére, adataira, vagyoni helyzetére, üzleti tevékenységére, gazdálkodására, tulajdonosi, üzleti kapcsolataira, továbbá a Társasággal kötött bármely szerződésére vonatkozik, üzleti titokként kezel.
Természetes személyek ezen adatai vonatkozásában a személyes adatok védelmére vonatkozó szabályok is alkalmazandók.
A titoktartási kötelezettség – időbeli korlátozás nélkül – a Társaság vezető tisztségviselőjére és alkalmazottjára, valamint mindazokra vonatkozik, akik az Ügyfelekkel / érintettekkel kapcsolatos információkhoz a Társasággal kapcsolatos tevékenységük során bármilyen módon jutottak hozzá.
Aki üzleti titok birtokába jut, köteles azt - törvény eltérő rendelkezése hiányában - időbeli korlátozás nélkül megtartani. A titoktartási kötelezettség alapján az üzleti titok körébe tartozó tény, információ, megoldás vagy adat – az ügyfél felhatalmazása nélkül – nem adható ki harmadik személynek és feladatkörön kívül nem használható fel.
Adatfeldolgozó
Az Adatkezelő fenntartja magának a jogot, hogy tevékenysége során adatfeldolgozót vegyen igénybe, állandó vagy eseti megbízás alapján. Állandó jellegű adatfeldolgozásra elsősorban az ügyfélkapcsolattal, a szolgáltatások nyújtásával összefüggő adminisztráció ellátása, valamint az informatikai rendszer fenntartása érdekében kerülhet sor.
Az adatfeldolgozó igénybe vétele során a vonatkozó magyar jogszabályok, elsősorban azaz Infotv. rendelkezései az irányadók. Adatfeldolgozó igénybe vételére kizárólag írásbeli szerződés alapján kerülhet sor.
Az Adatkezelő kérésre az Ügyfelet / érintettet tájékoztatja az adatfeldolgozó személyéről, valamint adatfeldolgozási tevékenységének részleteiről, így különösen az elvégzett műveletekről, valamint az adatfeldolgozónak adott utasításokról.
Az adatfeldolgozónak a személyes adatok feldolgozásával kapcsolatos jogait és kötelezettségeit a vonatkozó magyar jogszabályok keretei között az Adatkezelő határozza meg. Az adatkezelési műveletekre vonatkozó utasítások jogszerűségéért az Adatkezelő felel.
Az adatfeldolgozó tevékenységi körén belül, illetőleg az Adatkezelő által meghatározott keretek között felelős a személyes adatok feldolgozásáért, megváltoztatásáért, törléséért, továbbításáért és nyilvánosságra hozataláért.
Az adatfeldolgozó tevékenységének ellátása során más adatfeldolgozót nem vehet igénybe.
Az adatfeldolgozó az adatkezelést érintő érdemi döntést nem hozhat, a tudomására jutott személyes adatokat kizárólag az Adatkezelő rendelkezései szerint dolgozhatja fel, saját céljára adatfeldolgozást nem végezhet, továbbá a személyes adatokat az Adatkezelő rendelkezései szerint köteles tárolni és megőrizni.
Az Adatkezelő garanciákat nyújtó szerződési feltételek kialakításával és megfelelő szervezeti, technikai intézkedésekkel biztosítja, hogy az adatfeldolgozó tevékenysége során az érintettek jogai ne sérülhessenek, és az adatfeldolgozó személyes adatokat csak akkor ismerhessen meg, ha az feladata ellátásához elengedhetetlenül szükséges.
Egyes adatfeldolgozások
Az Adatkezelő által igénybe vett adatfeldolgozók köre változik, változhat. Az Adatkezelő az adatfeldolgozók személyéről tájékoztatást ad.
Az Infotv. Értelmében 2012. január 1. napját követően a Társaság köteles a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál kezdeményezni Ügyfelei személyes adataival folytatott adatkezelések nyilvántartásba vételét. Az Adatkezelő az adatfeldolgozók személyét a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság által vezetett adatvédelmi nyilvántartásba bejelenti.
A Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság elérhetőségei az alábbiak:
a Hatóság címe: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c.;
a Hatóság telefonszáma: +36 (1) 391-1400
a Hatóság fax száma: 36 (1) 391-1410
a Hatóság honlapja: www.naih.hu
a Hatóság email címe: ugyfelszolgalat@naih.hu
a Hatóság elnöke: Dr. Péterfalvi Attila
Automatizált egyedi döntés
Az érintett személyes jellemzőinek értékelésén alapuló döntés kizárólag automatizált adatfeldolgozással történő meghozatalára csak akkor kerülhet sor, ha a döntést
valamely szerződés megkötése vagy teljesítése során hozták, feltéve hogy azt az Ügyfél / érintett kezdeményezte, vagy
olyan törvény teszi lehetővé, amely az Ügyfél / érintett jogos érdekeit biztosító intézkedéseket is megállapítja.
Az Adatkezelő az Ügyfél / érintett kérelmére tájékoztatást ad az automatizált adatfeldolgozással hozott döntés során alkalmazott módszerről és annak lényegéről. Az Ügyfél / érintett jogosult arra, hogy álláspontját kifejtse.
Adatok törlése és archiválása
Az Adatkezelő – az Infotv. rendelkezéseivel összhangban – a személyes adatot törli, ha
kezelése jogellenes;
az Ügyfél / érintett kéri (a jogszabályban elrendelt adatkezelések kivételével);
az adat hiányos vagy téves – és ez az állapot jogszerűen nem orvosolható –, feltéve, hogy a törlést törvény nem zárja ki;
az adatkezelés célja megszűnt, vagy az adatok tárolásának törvényben meghatározott határideje lejárt;
azt a bíróság vagy a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság elrendelte.
Az Ügyfél / érintett önkéntes hozzájárulása alapján kezelt adatok törlését az Ügyfél / érintett kérheti. Az Ügyfél / érintett kérelme hiányában az Adatkezelő az adatokat törli, ha az adatkezelés célja megszűnt. Egyéb cél hiányában az Adatkezelő az adatokat mindaddig nyilvántartja, amíg az adatok felhasználására külön eljárásban szükség lehet.
Törlés helyett az Adatkezelő zárolja a személyes adatot, ha az Ügyfél / érintett ezt kéri, vagy ha a rendelkezésére álló információk alapján feltételezhető, hogy a törlés sértené az érintett jogos érdekeit. Az így zárolt személyes adat kizárólag addig kezelhető, ameddig fennáll az az adatkezelési cél, amely a személyes adat törlését kizárta.
Az Adatkezelő megjelöli az általa kezelt személyes adatot, ha az Ügyfél / érintett vitatja annak helyességét vagy pontosságát, de a vitatott személyes adat helytelensége vagy pontatlansága nem állapítható meg egyértelműen.
A jogszabály által elrendelt adatkezelések esetében az adatok törlésére a jogszabály rendelkezése az irányadó.
A törlés esetén az Adatkezelő az adatokat személyazonosításra alkalmatlanná teszi. Amennyiben jogszabály azt előírja, az Adatkezelő a személyes adatot tartalmazó adathordozót megsemmisíti.
Az Ügyfelek / érintettek jogai és érvényesítésük
Tájékoztatáshoz való jog
Az Adatkezelő az Ügyfél / érintettet a regisztráció során, az adatkezelést megelőzően, valamint a felhasználás során folyamatosan tájékoztatja az adatkezelés részleteiről, és erre az Ügyfél / érintett figyelmét felhívja
Az Ügyfelek / érintettek tájékoztatást kérhetnek adataik kezeléséről. Az Ügyfél / érintett tájékoztatást elsősorban az ügyfélszolgálattól, ennek eredménytelensége esetén az adatkezelőtől kérhet.
Az Adatkezelő törekszik arra, hogy az érintettek az adatkezelést megelőzően tájékoztatást kapjanak az adatkezelés részleteiről.
Az Ügyfél / érintett kérelmére az Adatkezelő tájékoztatást ad az Ügyfél / érintett általa kezelt, illetve az általa megbízott adatfeldolgozó által feldolgozott adatairól, azok forrásáról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, az adatfeldolgozó nevéről, címéről és az adatkezeléssel összefüggő tevékenységéről, továbbá – az Ügyfél / érintett személyes adatainak továbbítása esetén – az adattovábbítás jogalapjáról és címzettjéről.
Az Adatkezelő köteles a kérelem benyújtásától számított legrövidebb idő alatt, legfeljebb azonban 30 napon belül, közérthető formában, az érintett erre irányuló kérelmére írásban megadni a tájékoztatást.
A tájékoztatás ingyenes, ha a tájékoztatást kérő a folyó évben azonos adatkörre vonatkozóan tájékoztatási kérelmet az még nem nyújtott be. Egyéb esetekben költségtérítés állapítható meg. A már megfizetett költségtérítést vissza kell téríteni, ha az adatokat jogellenesen kezelték, vagy a tájékoztatás kérése helyesbítéshez vezetett.
Az Ügyfél / érintett tájékoztatását az Adatkezelő csak akkor tagadhatja meg, ha azt törvény lehetővé teszi. Az Adatkezelő köteles az Ügyféllel / érintettel a felvilágosítás megtagadásának indokát közölni. Az Adatkezelő ebben az esetben tájékoztatja az Ügyfelet / érintettet a jogorvoslati lehetőségekről.
Helyesbítéshez való jog
Az Ügyfél / érintett kérheti, hogy a tévesen szereplő személyes adatát az Adatkezelő helyesbítse, vagy ha ez lehetséges saját maga elvégezze.
Abban az esetben, ha a helyesbítendő adatok alapján rendszeres adatszolgáltatás történik, az Adatkezelő szükség esetén a helyesbítésről tájékoztatja az adatszolgáltatás címzettjét, illetve az Ügyfél / érintett figyelmét felhívja arra, hogy a helyesbítést más adatkezelőnél is kezdeményeznie kell.
Törléshez és tiltakozáshoz való jog
Az Ügyfél / érintett a jogszabályban elrendelt adatkezelések kivételével kérheti a személyes adatai törlését. Az Adatkezelő az Ügyfelet / érintettet a törlésről tájékoztatja. Amennyiben a hozzájáruláson alapuló adatkezelés a munkaviszony létesítésének, fenntartásának feltétele, erről, és a várható következményekről az Adatkezelő az Ügyfelet / érintettet tájékoztatja.
Az Adatkezelő a személyes adat törlését megtagadhatja, ha az adat kezelése jogszabályon alapul, és az adatkezelés az Adatkezelő jogos érdekének érvényesítéséhez szükséges. A törlési kérelem teljesítésének megtagadása esetén az Adatkezelő az Ügyfelet / érintettet annak okáról tájékoztatja.
Az Ügyfél / érintett az Infotv. rendelkezéseinek megfelelően tiltakozhat személyes adatai kezelése ellen,
ha a személyes adatok kezelése vagy továbbítása kizárólag az Adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez vagy az Adatkezelő, adatátvevő vagy harmadik személy jogos érdekének érvényesítéséhez szükséges, kivéve kötelező adatkezelés esetén;
ha a személyes adat felhasználása vagy továbbítása közvetlen üzletszerzés, közvélemény-kutatás vagy tudományos kutatás céljára történik; valamint
a törvényben meghatározott egyéb esetben.
Az Ügyfél / érintett jogainak érvényesítése
Az Ügyfél / érintett tájékoztatás, helyesbítés, törlés iránti kérelmét az Adatkezelőnél nyújthatja be.
Ha az Adatkezelő az érintett helyesbítés, zárolás vagy törlés iránti kérelmét nem teljesíti, a kérelem kézhezvételét követő 30 napon belül írásban közli a helyesbítés, zárolás vagy törlés iránti kérelem elutasításának ténybeli és jogi indokait. A helyesbítés, törlés vagy zárolás iránti kérelem elutasítása esetén az Adatkezelő tájékoztatja az Ügyfelet / érintettet a bírósági jogorvoslat, továbbá a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz fordulás lehetőségéről.
A tájékoztatás, helyesbítés, törlés, tiltakozás esetén az Adatkezelő az irányadó jogszabályokban foglaltaknak megfelelően jár el. Az Ügyfél / érintett jogsérelem esetén kérheti az Adatkezelő képviseletében eljáró személy felettes vezetőjének vizsgálatát, valamint fordulhat az Adatkezelő vezetőjéhez.
Az Ügyfél / érintett a jogainak megsértése esetén bírósághoz fordulhat, és Infotv., valamint a Ptk. alapján érvényesítheti jogait.
Az Ügyfél / érintett személyes adatai védelméhez való joga megsértése esetén fordulhat a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz, és kérheti annak vizsgálatát arra hivatkozással, hogy személyes adatok kezelésével kapcsolatban jogsérelem következett be, vagy annak közvetlen veszélye fennáll.
A jogellenes adatkezeléssel okozott kárért az Adatkezelő a vonatkozó törvényekben előírtak szerint felelős.
Az Adatkezelő az érintett adatainak jogellenes kezelésével vagy az adatbiztonság követelményeinek megszegésével okozott kárt köteles megtéríteni. Az Ügyféllel / érintettel szemben az Adatkezelő felel az adatfeldolgozó által okozott kárért is. Az Adatkezelő mentesül a felelősség alól, ha bizonyítja, hogy a kárt az adatkezelés körén kívül eső elháríthatatlan ok idézte elő. Nem kell megtéríteni a kárt annyiban, amennyiben
az a károsult szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartásából származott. Az Adatkezelő általános, polgári jogi felelősségére a Ptk. szabályai az irányadók.
Az Ügyfél / érintett kérése esetén az Adatkezelő a jogorvoslati lehetőségekről részletes tájékoztatást ad.
Az adatkezelési tájékoztató egyoldalú módosításának lehetősége
Az adatkezelő fenntartja a jogot, hogy jelen adatkezelési tájékoztatót a felhasználók előzetes értesítése mellett egyoldalúan módosítsa. A módosítás hatályba lépését követően a felhasználó ráutaló magatartással elfogadja a hatályos módosított adatkezelési tájékoztatót. A módosítás nem érintheti a jogszabályokban előírt adatkezelési kötelezettségeket.
"Az Utazásirendszer kft. a vele a 2011. évi CXII. törvény 3. § 17. pont szerinti adatfeldolgozási tevékenység végzésére és a CeSYS rendszer felhasználására szerződést kötő felek által kezelt adatokat a hivatkozott törvény, illetve az egyéb vonatkozó jogszabályok rendelkezéseinek megfelelően dolgozza fel. A törvény 10. § (3) bekezdésének megfelelően az adatfeldolgozó az adatkezelést érintő érdemi döntést nem hozhat, a tudomására jutott személyes adatokat kizárólag az adatkezelő rendelkezései szerint dolgozhatja fel, saját céljára adatfeldolgozást nem végezhet, továbbá a személyes adatokat az adatkezelő rendelkezései szerint köteles tárolni és megőrizni."
ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ
A SUNNY PARADISE TRAVEL KFT. (továbbiakban Társaság), a www.sunnyparadisetravel.hu honlapon (továbbiakban: Honlap), portál jellegû, termékértékesítésre is alkalmas honlapot üzemeltet, amelynek látogatása során, a honlapon regisztrálók (továbbiakban: Ügyfél) adatait kezeli a jelen Adatkezelési tájékoztatónak és vonatkozó belsõ szabályzatainak megfelelõen.
Az adatok kezelésével összefüggésben ezúton tájékoztatjuk a honlapon regisztrálni kívánó vagy már regisztrált látogatókat, a honlap által kezelt személyes adatokról, a személyes adatok kezelése körében követett elveirõl és gyakorlatáról, a személyes adatok védelme érdekében tett szervezési és technikai intézkedéseirõl, valamint az érintettek jogai gyakorlásának módjáról és lehetõségeirõl. A rögzített személyes adatokat bizalmasan, az adatvédelmi, adatkezelési jogszabályokkal és nemzetközi ajánlásokkal összhangban, a jelen tájékoztatónak valamint az Adatkezelési szabályzatának megfelelõen kezeljük. A honlap használata során az Ügyfél további funkciókat is elérhet, amely járhat további személyes adatok megadásával, kezelésével, ezen adatok kezelésére is a Társaság jelen adatkezelési tájékoztatója vonatkozik.
Az adatkezelés jogalapja
A Társaság személyes adatokat az Ügyfél / érintett hozzájárulása, illetve jogszabály (Számvtv., Infotv., Katv.) kötelezõ elõírása alapján kezel. Az Ügyfél / érintett hozzájárulásán alapuló adatkezelés, az adatkezelési cél megvalósulásáig áll fent, idõtartama – az adatkezelés céljától függõ – de maximális a Társaság és az Ügyfél / érintett közötti jogviszony megszûnését követõ 9. (kilencedik) év vége.
Adatkezelés az érintett hozzájárulása alapján
Az Adatkezelõ az érintett személyes adatait elsõdlegesen az Ügyfél / érintett hozzájárulása alapján kezeli.
Amennyiben Ügyfél / érintett az Adatkezelõvel kötött szerzõdésben, vagy a web alapú regisztráció kapcsán hozzájárulást ad(hat) mindazon adatai kezeléséhez, amely adatok kezelése a vonatkozó regisztráció/szerzõdés, és a regisztráció/szerzõdésben foglalt szolgáltatások végrehajtásához szükséges. Amennyiben az adat kezelése nélkül a regisztráció/szerzõdés nem teljesíthetõ, a hozzájárulás hiányában a regisztráció/szerzõdés nem valósul meg.
A regisztráció elfogadásával az Ügyfél / érintett hozzájárul az Adatkezelési Tájékoztatóban meghatározott adatkezelésekhez. Az web alapú ûrlapokon az Ügyfél / érintett tájékoztatást kap arról, hogy mely adat kezelése szükséges. Az ûrlapon/nyomtatványon feltüntetésre kerül, hogy az adatkezelés kötelezõ – a szolgáltatás igénybe vételének feltétele – vagy az Ügyfél / érintett hozzájárulásától függ.
Amennyiben az Ügyfél / érintett külön nyilatkozatban adja hozzájárulását, az Adatkezelõ a nyilatkozathoz kapcsolódóan az Ügyfél / érintett számára teljes körû tájékoztatást nyújt az adatok kezelésérõl.
A Társaság tájékoztatja az Ügyfelet, hogy az adatkezeléssel kapcsolatos tényekrõl történt tájékoztatást követõen, a természetes személy Ügyfél az egyedi szerzõdések aláírásával hozzájárul ahhoz, hogy a részére a Társaság által nyújtott szolgáltatással kapcsolatos szerzõdésben, az ahhoz kapcsolódó dokumentumokban és okiratokban feltüntetett személyes adatait a Társaság, a megjelölt elõírásoknak és céloknak megfelelõen kezelje.
Adatkezelés a jogszabály rendelkezése alapján
A Társaság, mint adatkezelõ vonatkozásában az Ügyfél / érintett személyes adatának kezelését jogszabály rendeli el, az adatkezelés kötelezõ. Errõl az Adatkezelõ az Ügyfelet / érintettet tájékoztatja.
A Társaság, mint adatkezelõ nem vizsgálhatja az adatkezelésre jogalapot teremtõ jogszabály célszerûségét, szakszerûségét.
Adatkezelés egyéb jogalapok alapján
A Társaság részérõl személyes adat kezelhetõ akkor is, ha az Ügyfél / érintett hozzájárulásának beszerzése lehetetlen, vagy aránytalan költséggel járna, és a személyes adat kezelése az Adatkezelõre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése céljából szükséges, vagy az adatkezelõ vagy harmadik személy jogos érdekének érvényesítése céljából szükséges, és ezen érdek érvényesítése a személyes adatok védelméhez fûzõdõ jog korlátozásával arányban áll. Az Adatkezelõ tájékoztatja az Ügyfelet / érintettet, ha személyes adatainak kezelésére ezen jogalapból kerül sor.
Ha az Ügyfél / érintett cselekvõképtelensége folytán vagy más elháríthatatlan okból nem képes hozzájárulását megadni, akkor a saját vagy más személy létfontosságú érdekeinek védelméhez, valamint a személyek életét, testi épségét vagy javait fenyegetõ közvetlen veszély elhárításához vagy megelõzéséhez szükséges mértékben a hozzájárulás akadályainak fennállása alatt az érintett személyes adatai kezelhetõek.
Ha a személyes adat felvételére az Ügyfél / érintett hozzájárulásával került sor, az Adatkezelõ a felvett adatokat törvény eltérõ rendelkezésének hiányában a rá vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése céljából, vagy az Adatkezelõ vagy harmadik személy jogos érdekének érvényesítése céljából, ha ezen érdek érvényesítése a személyes adatok védelméhez fûzõdõ jog korlátozásával arányban áll, további külön hozzájárulás nélkül, valamint az Ügyfél / érintett hozzájárulásának visszavonását követõen is kezelheti. Az Adatkezelõ tájékoztatja az Ügyfelet / érintettet, ha személyes adatainak kezelésére ezen jogalapból kerül sor.
Az Ügyfél / érintett kérelmére, kezdeményezésére indult ügyben az általa megadott személyes adatok tekintetében az Ügyfél / érintett hozzájárulását vélelmezni kell.
Az Adatkezelõ személye
Az Adatkezelõ adatai:
Adatkezelõ neve: Sunny Paradise Travel Kft.
Adatkezelõ rövidített neve: Sunny Paradise Travel Kft.
Adatkezelõ székhelye: 1139 Budapest Váci út 81.
Adatkezelõ cégjegyzékszáma: 01 09 924023
Adatkezelõt nyilvántartó bíróság: Fõvárosi Törvényszék Cégbírósága
Adatkezelõ telefonos elérhetõsége: +36 1 3010927, +36 30 2342635
Adatkezelõ email elérhetõsége: sunnyparadisetravel@gmail.com
Adatkezelõ internetes elérhetõsége: www.sunnyparadisetravel.hu
Adatkezelõ képviselõi: Fodor Enikõ
Az adatkezelés célja
Az adatok felvétele és kezelése tisztességesen és a vonatkozó jogszabályi elõírásoknak megfelelõen, törvényesen történik. Az adatkezelõ törekszik arra, hogy csak olyan személyes adat kezelésére kerüljön sor, amely az adatkezelés céljának megvalósulásához elengedhetetlen, és az által a cél elérésére alkalmas. Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (a továbbiakban: Infotv.) rendelkezései értelmében az Adatkezelõ személyes adatot kizárólag meghatározott célból, jog gyakorlása és kötelezettség teljesítése érdekében kezel(het), amely személyes adat kizárólag a cél megvalósulásához szükséges mértékben és ideig kezelhetõ.A regisztráció során kötelezõen megadandó személyes adatok kezelése, a felhasználók és jogosultságaik (a felhasználók részére nyitva álló alapszolgáltatások, pl. profilmódosítás, dokumentumok letöltése, szolgáltatás igénybevételének kezdeményezése) azonosításához szükséges.
Az adatkezelõ által naplózott adatok kezelése, valamint a cookie által gyûjtött felhasználói szokásokról nyert adatok kezelése, kizárólag statisztikai célt szolgál.
A Társaság esetében a jelen Tájékoztatójának hatálya alá tartozó adatkezelések az alábbi célokat szolgál(hat)ják
az Ügyfél tájékoztatási céllal történõ regisztrálása;
az Ügyféllel történõ a Katv-ben és az Infotv-ben elõírt regisztrációhoz és hozzájáruláshoz kötött direkt marketing tevékenység;
az Ügyféllel történõ szerzõdés közvetítése;
az Ügyfél számára szállodai szolgáltatás közvetítése;
a Pmt.-ben meghatározott egyéb nyilvántartási kötelezettség teljesítéséhez szükséges adatot kezelése;
az Ügyfél panaszainak, bejelentéseinek, igényeinek kezelése, ezek nyilvántartása, kivizsgálása;
az Ügyféllel kapcsolatos jogviszonyból származó igények érvényesítése;
az Ügyféllel történõ kapcsolattartás,
egyéb az elõzõekben fel nem sorolt, tevékenységi körébe tartozó, vonatkozó jogszabályi (Számvtv., Infotv., Katv.,) elõírások, kötelezettségek teljesítése.
A Társaság által kezelt adatok köre és kezelése
A Társaság az Ügyfél / érintett adatait az általa végzett szolgáltatás vonatkozásában használhatja fel, az általa végzett szolgáltatás végzésétõl eltérõ célból, kizárólag az adatkezelési cél elõzetes meghatározása mellett és az Ügyfél / érintett hozzájárulása alapján kezelheti és használhatja fel.
Webes ajánlatkérés
A Társaság a Honlapon történt regisztráció során rendelkezésre bocsátott alábbi adatokat kezeli:
A regisztráció során a felhasználónak kötelezõen meg kell adni a következõ személyes adatokat:
vezetéknév
keresztnév
e-mail cím
telefonszám
A regisztráció során a felhasználók nem kötelezõen megadhatnak egyéb személyes adatokat is, ezen adatok kezelése megegyezik a jelen tájékoztatóban található adatkezelési feltételekkel.
Az Ügyfél / érintett természetes személyazonosító adatai
Ezen adatok kezelésének célja az Ügyfél / érintett egyértelmû azonosítása és a kapcsolattartás. Az Adatkezelõ kezeli az Ügyfél / érintett fentebb meghatározott személyes adatait. Amennyiben az Ügyfél / érintett adatai megváltoznak, és az Ügyfél / érintett ezt nem jelenti be, az Adatkezelõ az irányadó jogszabályokban foglaltak szerint a személyi adat- és lakcímnyilvántartásból kéri az érintett adatainak szolgáltatását.
Az Ügyfél / érintett vonatkozásában a személyes adatok kezelésének jogalapja az Ügyfél / érintett – elsõsorban a Társaság szolgáltatása vonatkozásában a szerzõdéskötés során megadott - hozzájárulásán, illetve a jelen tájékoztatóban meghatározott rendelkezéseken alapul.
Az Ügyféllel / érintettel való kapcsolattartáshoz szükséges adatok
Az Ügyfél / érintett megadja, az Adatkezelõ kérheti és kezelheti az Ügyféllel / érintettel történõ kapcsolattartáshoz és az azonosításhoz elengedhetetlenül szükséges adatokat.
Az Ügyfélen / érintetten kívüli természetes személyek adatai
Elsõsorban az Ügyfél / érintett adatainak kezelésére kerülhet sor, beleértve az Ügyfél / érintett helyett eljáró annak képviseletére jogosult természetes személyek adatainak kezelését.
Az Ügyfélnek / érintettnek a szolgáltatás nyújtására és igénybe vételére vonatkozó adatok
Ezen adatok kezelése a Társaság által nyújtott szolgáltatások vonatkozásában kötendõ szerzõdés(ek) teljesítésével összefügg. Az Adatkezelõ kezeli az ezen szerzõdés(ek) teljesítése során keletkezett adatokat, így különösen a szolgáltatás igénybe vételére, alkalmazására, reklamációkra, szolgáltatás hiányaira, esetleges jogellenes cselekményekre vonatkozó adatokat.
Az Ügyfél / érintett által fizetendõ és fizetett díjakra, költségekre vonatkozó adatok
Az Adatkezelõ kezeli mindazon adatokat, amelyek az Ügyfél / érintett fizetési kötelezettségével kapcsolatosak, és amelyekbõl az Ügyfél / érintett fizetési kötelezettségének teljesítése, vagy ennek elmaradása megállapítható.
A Társaság ügyfélszolgálatával történõ kapcsolatfelvétel során keletkezett adatok
Ebbe a körbe tartozik mindazon adat, amely a Társaság ügyfélszolgálatánál keletkezik, továbbá az Ügyfél és az ügyfélszolgálat közötti kapcsolat során keletkezik. Az adatok kezelése ebben az esetben az Ügyfél / érintett által indított eljáráshoz, továbbá a Társasággal annak szolgáltatása vonatkozásában kötött szerzõdéshez, és ezen szerzõdés teljesítéséhez szorosan kapcsolódik.
Közvetlen üzletszerzési és kutatási célú adatkezelés
Az Adatkezelõ az Ügyfelek / érintettek személyes adatait az érintettek önkéntes hozzájárulása alapján felhasználhatja az alábbi célokra:
A közvetlen megkeresés módszerével (DM) reklám küldése levélben, elektronikus levélben, vagy telefonon (ide értve a telefaxot és az SMS-t is);
megkeresés piackutatás, közvélemény-kutatás céljából;
megkeresés ügyfélelégedettség-mérés, szolgáltatásfejlesztés céljából.
Az adatok jelen pont szerinti felhasználásának feltétele, hogy az Ügyfél / érintett ahhoz hozzájáruljon. A hozzájárulás minden esetben önkéntes, azt az Adatkezelõ nem támasztja szerzõdés megkötésének feltételéül.
Személyre szabott reklámok, nyereményjátékok
Az adatkezelõ, a felhasználó érdeklõdési körének megfelelõen személyre szabott reklámokat jeleníthet meg a Honlapról letöltött oldalak látogatása során. A személyre szabott reklámok az Ügyfelek részére lehetõvé teszik, hogy érdeklõdési körükbe vágó, életkoruknak megfelelõ hasznos információk birtokába jussanak, és az érdeklõdési körükbe nem esõ reklámok a lehetõ legkisebb eséllyel jussanak el hozzájuk. A személyre szabott reklámok felhasználóhoz igazításához az adatkezelõ felhasználhatja a felhasználó által kötelezõen vagy önkéntesen megadott személyes adatokat. A hirdetési csíkok kiosztását a rendszer végzi, ennek során a személyes adatok átadására, feldolgozására nem kerül sor. A felhasználó leiratkozással megtilthatja személyes adatai ilyen célú felhasználását
Az Adatkezelõ fenntartja a jogot, hogy egyes nyereményjátékokon, promóciókon csak olyan személyek vehessenek részt, akik adataik jelen pont szerinti kezeléséhez hozzájárulnak.
Az adatkezelés idõtartama
A regisztráció során kötelezõen megadott személyes adatok kezelése a regisztrációval kezdõdik és az adatok törléséig tart.
A felhasználó által önkéntesen megadott adatok kezelésére a felhasználó döntése szerinti idõintervallumban kerül sor, az adatok megadásától, azok törléséig.
A naplózott adatokat a rendszer a naplózás idõpontjától kezdve tárolja.
Az adatok törlésére a felhasználó kérelmére vagy az adatkezelõ által a felhasználási feltételekben rögzített esetben van mód.
A felhasználó hozzáférését vagy mûködését a szolgáltató a felhasználási feltételekben rögzített feltételek fennállása esetén átmenetileg korlátozhatja. A korlátozás nem jelenti az adatok törlését.
Az Ügyfél / érintett a jelen pont szerinti adatkezelésekhez adott hozzájárulását bármikor, indokolás nélkül visszavonhatja a lemondásnak a Társaság által megjelölt címre történõ megküldésével.
Az Adatkezelõ tájékoztatást ad arról, hogy az Ügyfél / érintett a hozzájárulását visszavonhatja.
Adatállományok kezelése
Az Adatkezelõ biztosítja, hogy a nyilvántartás módja és adattartalma a mindenkor hatályos jogszabályoknak megfeleljen. A jogszabályon alapuló adatkezelések kötelezõek, azokról az Ügyfelek / érintettek tájékoztatást kérhetnek. Az Adatkezelõ gondoskodik az eltérõ célú adatkezelések megfelelõ, logikai elkülönítésérõl.
Az Adatkezelõ az elektronikus és a papíralapú nyilvántartásokat egységes elvek alapján, a nyilvántartások adathordozóinak különbözõségébõl adódó jellemzõk figyelembe vételével kezeli. A jelen Tájékoztató szerinti elvek és kötelezettségek az elektronikus és a papíralapú nyilvántartások esetében egyaránt érvényesülnek.
Az ügyféladatokat tartalmazó, valamint az Adatkezelõ által nyújtott szolgáltatásokkal összefüggõ nyilvántartás tagolt, annak érdekében, hogy a jogalap, cél alapján elkülöníthetõ adatkezelések egymástól elkülönüljenek. Az Adatkezelõ a nyilvántartás rendszerének felépítése, a jogosultságok meghatározása, és egyéb szervezeti intézkedések útján gondoskodik arról, hogy a személyügyi nyilvántartásban szereplõ adatokat csak azok a munkavállalók, és egyéb az Adatkezelõ érdekkörében eljáró személyek ismerhessék meg, akiknek erre munkakörük, feladatuk ellátása érdekében szükségük van.
Az Adatkezelõ a nyilvántartáshoz való hozzáférést az adatbiztonság követelményének érvényesülése mellett biztosítja azon adatfeldolgozóként közremûködõ harmadik személyek részére, akik az Adatkezelõ számára olyan szolgáltatást nyújtanak, amely az adatok kezelésével összefügg.
Az Adatkezelõ a regisztráció során keletkezett adatokat az adatbiztonság követelményeire tekintettel tárolja, és gondoskodik azok biztonságos õrzésérõl.
Az Adatkezelõ az elektronikus nyilvántartást külön erre a célra fejlesztett nyilvántartási rendszer útján üzemelteti, amely megfelel az adatbiztonság követelményeinek. A rendszer biztosítja, hogy az adatokhoz csak célhoz kötötten, ellenõrzött körülmények között csak azon személyek férjenek hozzá, akiknek a feladataik ellátása érdekében erre szükségük van.
Az Adatkezelõ lehetõség szerint törekszik az adatminimum elvének érvényesülésére, annak érdekében, hogy az egyes munkavállalók, és egyéb, az Adatkezelõ érdekkörében eljáró személyek csak a szükséges személyes adatokhoz férjenek hozzá.
Az Adatállományok kezelésére, azok biztonságos õrzésére, a hozzáférési jogokra, adatok, dokumentációk felhasználására az Adatkezelõ szervezetén belül - összhangban a törvényi elõírásokkal - hatályos szabályzatok, utasítások megfelelõen irányadóak.
Adatbiztonság
Az Adatkezelõ gondoskodik az adatok sértetlenségérõl, rendelkezésre állásáról, bizalmasságáról és biztonságáról. Ennek érdekében megteszi a szükséges technikai és szervezési intézkedéseket mind az informatikai eszközök útján tárolt, mind a hagyományos, papíralapú adathordozókon tárolt adatállományok tekintetében. Az Adatkezelõ gondoskodik arról, hogy a vonatkozó jogszabályokban elõírt adatbiztonsági szabályok érvényesüljenek.
Az Adatkezelõ az adatokat megfelelõ intézkedésekkel védi a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés és sérülés, továbbá az alkalmazott technika megváltozásából fakadó hozzáférhetetlenné válás ellen. Az adatbiztonság szabályainak érvényesülésérõl az Adatkezelõ külön szabályzatok, utasítások, eljárási rendek útján gondoskodik. Az Adatkezelõ az adatbiztonság feltételeinek érvényesítése érdekében gondoskodik az érintett munkatársak megfelelõ felkészítésérõl.
Az Adatkezelõ az informatikai védelemmel kapcsolatos feladatai körében gondoskodik különösen:
A jogosulatlan hozzáférés elleni védelmet biztosító intézkedésekrõl, ezen belül a szoftver és hardver eszközök védelmérõl, illetve a fizikai védelemrõl (hozzáférés védelem, hálózati védelem);
Az adatállományok sértetlenségérõl rendelkezésre állásáról és bizalmasságáról, valamint helyreállításának lehetõségét biztosító intézkedésekrõl, ezen belül a rendszeres biztonsági mentésrõl és a másolatok elkülönített, biztonságos kezelésérõl (tükrözés, biztonsági mentés);
Az adatállományok integritásának megõrzésérõl, sértetlenségérõl, bizalmasságáról valamint rendelkezésre állásáról
Az adatállományok vírusok elleni védelmérõl (vírusvédelem);
Az adatállományok, illetve az azokat hordozó eszközök fizikai védelmérõl, ezen belül az eltulajdonítás, tûzkár, vízkár, villámcsapás, egyéb elemi kár elleni védelemrõl, illetve az ilyen események következtében bekövetkezõ károsodások helyreállíthatóságáról (archiválás, tûzvédelem).
A munkavállalók, és egyéb, az Adatkezelõ érdekében eljáró személyek az általuk használt, vagy birtokukban lévõ, személyes adatokat is tartalmazó adathordozókat, függetlenül az adatok rögzítésének módjától, kötelesek biztonságosan õrizni, és védeni a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés és sérülés ellen.
Titoktartás
A Társaság az Ügyfeleirõl / érintettekrõl rendelkezésére álló minden olyan adatot, tényt, információt, amely az Ügyfél / érintett személyére, adataira, vagyoni helyzetére, üzleti tevékenységére, gazdálkodására, tulajdonosi, üzleti kapcsolataira, továbbá a Társasággal kötött bármely szerzõdésére vonatkozik, üzleti titokként kezel.
Természetes személyek ezen adatai vonatkozásában a személyes adatok védelmére vonatkozó szabályok is alkalmazandók.
A titoktartási kötelezettség – idõbeli korlátozás nélkül – a Társaság vezetõ tisztségviselõjére és alkalmazottjára, valamint mindazokra vonatkozik, akik az Ügyfelekkel / érintettekkel kapcsolatos információkhoz a Társasággal kapcsolatos tevékenységük során bármilyen módon jutottak hozzá.
Aki üzleti titok birtokába jut, köteles azt - törvény eltérõ rendelkezése hiányában - idõbeli korlátozás nélkül megtartani. A titoktartási kötelezettség alapján az üzleti titok körébe tartozó tény, információ, megoldás vagy adat – az ügyfél felhatalmazása nélkül – nem adható ki harmadik személynek és feladatkörön kívül nem használható fel.
Adatfeldolgozó
Az Adatkezelõ fenntartja magának a jogot, hogy tevékenysége során adatfeldolgozót vegyen igénybe, állandó vagy eseti megbízás alapján. Állandó jellegû adatfeldolgozásra elsõsorban az ügyfélkapcsolattal, a szolgáltatások nyújtásával összefüggõ adminisztráció ellátása, valamint az informatikai rendszer fenntartása érdekében kerülhet sor.
Az adatfeldolgozó igénybe vétele során a vonatkozó magyar jogszabályok, elsõsorban azaz Infotv. rendelkezései az irányadók. Adatfeldolgozó igénybe vételére kizárólag írásbeli szerzõdés alapján kerülhet sor.
Az Adatkezelõ kérésre az Ügyfelet / érintettet tájékoztatja az adatfeldolgozó személyérõl, valamint adatfeldolgozási tevékenységének részleteirõl, így különösen az elvégzett mûveletekrõl, valamint az adatfeldolgozónak adott utasításokról.
Az adatfeldolgozónak a személyes adatok feldolgozásával kapcsolatos jogait és kötelezettségeit a vonatkozó magyar jogszabályok keretei között az Adatkezelõ határozza meg. Az adatkezelési mûveletekre vonatkozó utasítások jogszerûségéért az Adatkezelõ felel.
Az adatfeldolgozó tevékenységi körén belül, illetõleg az Adatkezelõ által meghatározott keretek között felelõs a személyes adatok feldolgozásáért, megváltoztatásáért, törléséért, továbbításáért és nyilvánosságra hozataláért.
Az adatfeldolgozó tevékenységének ellátása során más adatfeldolgozót nem vehet igénybe.
Az adatfeldolgozó az adatkezelést érintõ érdemi döntést nem hozhat, a tudomására jutott személyes adatokat kizárólag az Adatkezelõ rendelkezései szerint dolgozhatja fel, saját céljára adatfeldolgozást nem végezhet, továbbá a személyes adatokat az Adatkezelõ rendelkezései szerint köteles tárolni és megõrizni.
Az Adatkezelõ garanciákat nyújtó szerzõdési feltételek kialakításával és megfelelõ szervezeti, technikai intézkedésekkel biztosítja, hogy az adatfeldolgozó tevékenysége során az érintettek jogai ne sérülhessenek, és az adatfeldolgozó személyes adatokat csak akkor ismerhessen meg, ha az feladata ellátásához elengedhetetlenül szükséges.
Egyes adatfeldolgozások
Az Adatkezelõ által igénybe vett adatfeldolgozók köre változik, változhat. Az Adatkezelõ az adatfeldolgozók személyérõl tájékoztatást ad.
Az Infotv. Értelmében 2012. január 1. napját követõen a Társaság köteles a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál kezdeményezni Ügyfelei személyes adataival folytatott adatkezelések nyilvántartásba vételét. Az Adatkezelõ az adatfeldolgozók személyét a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság által vezetett adatvédelmi nyilvántartásba bejelenti.
A Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság elérhetõségei az alábbiak:
a Hatóság címe: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c.;
a Hatóság telefonszáma: +36 (1) 391-1400
a Hatóság fax száma: 36 (1) 391-1410
a Hatóság honlapja: www.naih.hu
a Hatóság email címe: ugyfelszolgalat@naih.hu
a Hatóság elnöke: Dr. Péterfalvi Attila
Automatizált egyedi döntés
Az érintett személyes jellemzõinek értékelésén alapuló döntés kizárólag automatizált adatfeldolgozással történõ meghozatalára csak akkor kerülhet sor, ha a döntést
valamely szerzõdés megkötése vagy teljesítése során hozták, feltéve hogy azt az Ügyfél / érintett kezdeményezte, vagy
olyan törvény teszi lehetõvé, amely az Ügyfél / érintett jogos érdekeit biztosító intézkedéseket is megállapítja.
Az Adatkezelõ az Ügyfél / érintett kérelmére tájékoztatást ad az automatizált adatfeldolgozással hozott döntés során alkalmazott módszerrõl és annak lényegérõl. Az Ügyfél / érintett jogosult arra, hogy álláspontját kifejtse.
Adatok törlése és archiválása
Az Adatkezelõ – az Infotv. rendelkezéseivel összhangban – a személyes adatot törli, ha
kezelése jogellenes;
az Ügyfél / érintett kéri (a jogszabályban elrendelt adatkezelések kivételével);
az adat hiányos vagy téves – és ez az állapot jogszerûen nem orvosolható –, feltéve, hogy a törlést törvény nem zárja ki;
az adatkezelés célja megszûnt, vagy az adatok tárolásának törvényben meghatározott határideje lejárt;
azt a bíróság vagy a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság elrendelte.
Az Ügyfél / érintett önkéntes hozzájárulása alapján kezelt adatok törlését az Ügyfél / érintett kérheti. Az Ügyfél / érintett kérelme hiányában az Adatkezelõ az adatokat törli, ha az adatkezelés célja megszûnt. Egyéb cél hiányában az Adatkezelõ az adatokat mindaddig nyilvántartja, amíg az adatok felhasználására külön eljárásban szükség lehet.
Törlés helyett az Adatkezelõ zárolja a személyes adatot, ha az Ügyfél / érintett ezt kéri, vagy ha a rendelkezésére álló információk alapján feltételezhetõ, hogy a törlés sértené az érintett jogos érdekeit. Az így zárolt személyes adat kizárólag addig kezelhetõ, ameddig fennáll az az adatkezelési cél, amely a személyes adat törlését kizárta.
Az Adatkezelõ megjelöli az általa kezelt személyes adatot, ha az Ügyfél / érintett vitatja annak helyességét vagy pontosságát, de a vitatott személyes adat helytelensége vagy pontatlansága nem állapítható meg egyértelmûen.
A jogszabály által elrendelt adatkezelések esetében az adatok törlésére a jogszabály rendelkezése az irányadó.
A törlés esetén az Adatkezelõ az adatokat személyazonosításra alkalmatlanná teszi. Amennyiben jogszabály azt elõírja, az Adatkezelõ a személyes adatot tartalmazó adathordozót megsemmisíti.
Az Ügyfelek / érintettek jogai és érvényesítésük
Tájékoztatáshoz való jog
Az Adatkezelõ az Ügyfél / érintettet a regisztráció során, az adatkezelést megelõzõen, valamint a felhasználás során folyamatosan tájékoztatja az adatkezelés részleteirõl, és erre az Ügyfél / érintett figyelmét felhívja
Az Ügyfelek / érintettek tájékoztatást kérhetnek adataik kezelésérõl. Az Ügyfél / érintett tájékoztatást elsõsorban az ügyfélszolgálattól, ennek eredménytelensége esetén az adatkezelõtõl kérhet.
Az Adatkezelõ törekszik arra, hogy az érintettek az adatkezelést megelõzõen tájékoztatást kapjanak az adatkezelés részleteirõl.
Az Ügyfél / érintett kérelmére az Adatkezelõ tájékoztatást ad az Ügyfél / érintett általa kezelt, illetve az általa megbízott adatfeldolgozó által feldolgozott adatairól, azok forrásáról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, idõtartamáról, az adatfeldolgozó nevérõl, címérõl és az adatkezeléssel összefüggõ tevékenységérõl, továbbá – az Ügyfél / érintett személyes adatainak továbbítása esetén – az adattovábbítás jogalapjáról és címzettjérõl.
Az Adatkezelõ köteles a kérelem benyújtásától számított legrövidebb idõ alatt, legfeljebb azonban 30 napon belül, közérthetõ formában, az érintett erre irányuló kérelmére írásban megadni a tájékoztatást.
A tájékoztatás ingyenes, ha a tájékoztatást kérõ a folyó évben azonos adatkörre vonatkozóan tájékoztatási kérelmet az még nem nyújtott be. Egyéb esetekben költségtérítés állapítható meg. A már megfizetett költségtérítést vissza kell téríteni, ha az adatokat jogellenesen kezelték, vagy a tájékoztatás kérése helyesbítéshez vezetett.
Az Ügyfél / érintett tájékoztatását az Adatkezelõ csak akkor tagadhatja meg, ha azt törvény lehetõvé teszi. Az Adatkezelõ köteles az Ügyféllel / érintettel a felvilágosítás megtagadásának indokát közölni. Az Adatkezelõ ebben az esetben tájékoztatja az Ügyfelet / érintettet a jogorvoslati lehetõségekrõl.
Helyesbítéshez való jog
Az Ügyfél / érintett kérheti, hogy a tévesen szereplõ személyes adatát az Adatkezelõ helyesbítse, vagy ha ez lehetséges saját maga elvégezze.
Abban az esetben, ha a helyesbítendõ adatok alapján rendszeres adatszolgáltatás történik, az Adatkezelõ szükség esetén a helyesbítésrõl tájékoztatja az adatszolgáltatás címzettjét, illetve az Ügyfél / érintett figyelmét felhívja arra, hogy a helyesbítést más adatkezelõnél is kezdeményeznie kell.
Törléshez és tiltakozáshoz való jog
Az Ügyfél / érintett a jogszabályban elrendelt adatkezelések kivételével kérheti a személyes adatai törlését. Az Adatkezelõ az Ügyfelet / érintettet a törlésrõl tájékoztatja. Amennyiben a hozzájáruláson alapuló adatkezelés a munkaviszony létesítésének, fenntartásának feltétele, errõl, és a várható következményekrõl az Adatkezelõ az Ügyfelet / érintettet tájékoztatja.
Az Adatkezelõ a személyes adat törlését megtagadhatja, ha az adat kezelése jogszabályon alapul, és az adatkezelés az Adatkezelõ jogos érdekének érvényesítéséhez szükséges. A törlési kérelem teljesítésének megtagadása esetén az Adatkezelõ az Ügyfelet / érintettet annak okáról tájékoztatja.
Az Ügyfél / érintett az Infotv. rendelkezéseinek megfelelõen tiltakozhat személyes adatai kezelése ellen,
ha a személyes adatok kezelése vagy továbbítása kizárólag az Adatkezelõre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez vagy az Adatkezelõ, adatátvevõ vagy harmadik személy jogos érdekének érvényesítéséhez szükséges, kivéve kötelezõ adatkezelés esetén;
ha a személyes adat felhasználása vagy továbbítása közvetlen üzletszerzés, közvélemény-kutatás vagy tudományos kutatás céljára történik; valamint
a törvényben meghatározott egyéb esetben.
Az Ügyfél / érintett jogainak érvényesítése
Az Ügyfél / érintett tájékoztatás, helyesbítés, törlés iránti kérelmét az Adatkezelõnél nyújthatja be.
Ha az Adatkezelõ az érintett helyesbítés, zárolás vagy törlés iránti kérelmét nem teljesíti, a kérelem kézhezvételét követõ 30 napon belül írásban közli a helyesbítés, zárolás vagy törlés iránti kérelem elutasításának ténybeli és jogi indokait. A helyesbítés, törlés vagy zárolás iránti kérelem elutasítása esetén az Adatkezelõ tájékoztatja az Ügyfelet / érintettet a bírósági jogorvoslat, továbbá a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz fordulás lehetõségérõl.
A tájékoztatás, helyesbítés, törlés, tiltakozás esetén az Adatkezelõ az irányadó jogszabályokban foglaltaknak megfelelõen jár el. Az Ügyfél / érintett jogsérelem esetén kérheti az Adatkezelõ képviseletében eljáró személy felettes vezetõjének vizsgálatát, valamint fordulhat az Adatkezelõ vezetõjéhez.
Az Ügyfél / érintett a jogainak megsértése esetén bírósághoz fordulhat, és Infotv., valamint a Ptk. alapján érvényesítheti jogait.
Az Ügyfél / érintett személyes adatai védelméhez való joga megsértése esetén fordulhat a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz, és kérheti annak vizsgálatát arra hivatkozással, hogy személyes adatok kezelésével kapcsolatban jogsérelem következett be, vagy annak közvetlen veszélye fennáll.
A jogellenes adatkezeléssel okozott kárért az Adatkezelõ a vonatkozó törvényekben elõírtak szerint felelõs.
Az Adatkezelõ az érintett adatainak jogellenes kezelésével vagy az adatbiztonság követelményeinek megszegésével okozott kárt köteles megtéríteni. Az Ügyféllel / érintettel szemben az Adatkezelõ felel az adatfeldolgozó által okozott kárért is. Az Adatkezelõ mentesül a felelõsség alól, ha bizonyítja, hogy a kárt az adatkezelés körén kívül esõ elháríthatatlan ok idézte elõ. Nem kell megtéríteni a kárt annyiban, amennyiben
az a károsult szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartásából származott. Az Adatkezelõ általános, polgári jogi felelõsségére a Ptk. szabályai az irányadók.
Az Ügyfél / érintett kérése esetén az Adatkezelõ a jogorvoslati lehetõségekrõl részletes tájékoztatást ad.
Az adatkezelési tájékoztató egyoldalú módosításának lehetõsége
Az adatkezelõ fenntartja a jogot, hogy jelen adatkezelési tájékoztatót a felhasználók elõzetes értesítése mellett egyoldalúan módosítsa. A módosítás hatályba lépését követõen a felhasználó ráutaló magatartással elfogadja a hatályos módosított adatkezelési tájékoztatót. A módosítás nem érintheti a jogszabályokban elõírt adatkezelési kötelezettségeket.
"Az Utazásirendszer kft. a vele a 2011. évi CXII. törvény 3. § 17. pont szerinti adatfeldolgozási tevékenység végzésére és a CeSYS rendszer felhasználására szerzõdést kötõ felek által kezelt adatokat a hivatkozott törvény, illetve az egyéb vonatkozó jogszabályok rendelkezéseinek megfelelõen dolgozza fel. A törvény 10. § (3) bekezdésének megfelelõen az adatfeldolgozó az adatkezelést érintõ érdemi döntést nem hozhat, a tudomására jutott személyes adatokat kizárólag az adatkezelõ rendelkezései szerint dolgozhatja fel, saját céljára adatfeldolgozást nem végezhet, továbbá a személyes adatokat az adatkezelõ rendelkezései szerint köteles tárolni és megõrizni."
ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ
A SUNNY PARADISE TRAVEL KFT. (továbbiakban Társaság), a www.sunnyparadisetravel.hu honlapon (továbbiakban: Honlap), portál jellegû, termékértékesítésre is alkalmas honlapot üzemeltet, amelynek látogatása során, a honlapon regisztrálók (továbbiakban: Ügyfél) adatait kezeli a jelen Adatkezelési tájékoztatónak és vonatkozó belsõ szabályzatainak megfelelõen.
Az adatok kezelésével összefüggésben ezúton tájékoztatjuk a honlapon regisztrálni kívánó vagy már regisztrált látogatókat, a honlap által kezelt személyes adatokról, a személyes adatok kezelése körében követett elveirõl és gyakorlatáról, a személyes adatok védelme érdekében tett szervezési és technikai intézkedéseirõl, valamint az érintettek jogai gyakorlásának módjáról és lehetõségeirõl. A rögzített személyes adatokat bizalmasan, az adatvédelmi, adatkezelési jogszabályokkal és nemzetközi ajánlásokkal összhangban, a jelen tájékoztatónak valamint az Adatkezelési szabályzatának megfelelõen kezeljük. A honlap használata során az Ügyfél további funkciókat is elérhet, amely járhat további személyes adatok megadásával, kezelésével, ezen adatok kezelésére is a Társaság jelen adatkezelési tájékoztatója vonatkozik.
Az adatkezelés jogalapja
A Társaság személyes adatokat az Ügyfél / érintett hozzájárulása, illetve jogszabály (Számvtv., Infotv., Katv.) kötelezõ elõírása alapján kezel. Az Ügyfél / érintett hozzájárulásán alapuló adatkezelés, az adatkezelési cél megvalósulásáig áll fent, idõtartama – az adatkezelés céljától függõ – de maximális a Társaság és az Ügyfél / érintett közötti jogviszony megszûnését követõ 9. (kilencedik) év vége.
Adatkezelés az érintett hozzájárulása alapján
Az Adatkezelõ az érintett személyes adatait elsõdlegesen az Ügyfél / érintett hozzájárulása alapján kezeli.
Amennyiben Ügyfél / érintett az Adatkezelõvel kötött szerzõdésben, vagy a web alapú regisztráció kapcsán hozzájárulást ad(hat) mindazon adatai kezeléséhez, amely adatok kezelése a vonatkozó regisztráció/szerzõdés, és a regisztráció/szerzõdésben foglalt szolgáltatások végrehajtásához szükséges. Amennyiben az adat kezelése nélkül a regisztráció/szerzõdés nem teljesíthetõ, a hozzájárulás hiányában a regisztráció/szerzõdés nem valósul meg.
A regisztráció elfogadásával az Ügyfél / érintett hozzájárul az Adatkezelési Tájékoztatóban meghatározott adatkezelésekhez. Az web alapú ûrlapokon az Ügyfél / érintett tájékoztatást kap arról, hogy mely adat kezelése szükséges. Az ûrlapon/nyomtatványon feltüntetésre kerül, hogy az adatkezelés kötelezõ – a szolgáltatás igénybe vételének feltétele – vagy az Ügyfél / érintett hozzájárulásától függ.
Amennyiben az Ügyfél / érintett külön nyilatkozatban adja hozzájárulását, az Adatkezelõ a nyilatkozathoz kapcsolódóan az Ügyfél / érintett számára teljes körû tájékoztatást nyújt az adatok kezelésérõl.
A Társaság tájékoztatja az Ügyfelet, hogy az adatkezeléssel kapcsolatos tényekrõl történt tájékoztatást követõen, a természetes személy Ügyfél az egyedi szerzõdések aláírásával hozzájárul ahhoz, hogy a részére a Társaság által nyújtott szolgáltatással kapcsolatos szerzõdésben, az ahhoz kapcsolódó dokumentumokban és okiratokban feltüntetett személyes adatait a Társaság, a megjelölt elõírásoknak és céloknak megfelelõen kezelje.
Adatkezelés a jogszabály rendelkezése alapján
A Társaság, mint adatkezelõ vonatkozásában az Ügyfél / érintett személyes adatának kezelését jogszabály rendeli el, az adatkezelés kötelezõ. Errõl az Adatkezelõ az Ügyfelet / érintettet tájékoztatja.
A Társaság, mint adatkezelõ nem vizsgálhatja az adatkezelésre jogalapot teremtõ jogszabály célszerûségét, szakszerûségét.
Adatkezelés egyéb jogalapok alapján
A Társaság részérõl személyes adat kezelhetõ akkor is, ha az Ügyfél / érintett hozzájárulásának beszerzése lehetetlen, vagy aránytalan költséggel járna, és a személyes adat kezelése az Adatkezelõre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése céljából szükséges, vagy az adatkezelõ vagy harmadik személy jogos érdekének érvényesítése céljából szükséges, és ezen érdek érvényesítése a személyes adatok védelméhez fûzõdõ jog korlátozásával arányban áll. Az Adatkezelõ tájékoztatja az Ügyfelet / érintettet, ha személyes adatainak kezelésére ezen jogalapból kerül sor.
Ha az Ügyfél / érintett cselekvõképtelensége folytán vagy más elháríthatatlan okból nem képes hozzájárulását megadni, akkor a saját vagy más személy létfontosságú érdekeinek védelméhez, valamint a személyek életét, testi épségét vagy javait fenyegetõ közvetlen veszély elhárításához vagy megelõzéséhez szükséges mértékben a hozzájárulás akadályainak fennállása alatt az érintett személyes adatai kezelhetõek.
Ha a személyes adat felvételére az Ügyfél / érintett hozzájárulásával került sor, az Adatkezelõ a felvett adatokat törvény eltérõ rendelkezésének hiányában a rá vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése céljából, vagy az Adatkezelõ vagy harmadik személy jogos érdekének érvényesítése céljából, ha ezen érdek érvényesítése a személyes adatok védelméhez fûzõdõ jog korlátozásával arányban áll, további külön hozzájárulás nélkül, valamint az Ügyfél / érintett hozzájárulásának visszavonását követõen is kezelheti. Az Adatkezelõ tájékoztatja az Ügyfelet / érintettet, ha személyes adatainak kezelésére ezen jogalapból kerül sor.
Az Ügyfél / érintett kérelmére, kezdeményezésére indult ügyben az általa megadott személyes adatok tekintetében az Ügyfél / érintett hozzájárulását vélelmezni kell.
Az Adatkezelõ személye
Az Adatkezelõ adatai:
Adatkezelõ neve: Sunny Paradise Travel Kft.
Adatkezelõ rövidített neve: Sunny Paradise Travel Kft.
Adatkezelõ székhelye: 1139 Budapest Váci út 81.
Adatkezelõ cégjegyzékszáma: 01 09 924023
Adatkezelõt nyilvántartó bíróság: Fõvárosi Törvényszék Cégbírósága
Adatkezelõ telefonos elérhetõsége: +36 1 3010927, +36 30 2342635
Adatkezelõ email elérhetõsége: sunnyparadisetravel@gmail.com
Adatkezelõ internetes elérhetõsége: www.sunnyparadisetravel.hu
Adatkezelõ képviselõi: Fodor Enikõ
Az adatkezelés célja
Az adatok felvétele és kezelése tisztességesen és a vonatkozó jogszabályi elõírásoknak megfelelõen, törvényesen történik. Az adatkezelõ törekszik arra, hogy csak olyan személyes adat kezelésére kerüljön sor, amely az adatkezelés céljának megvalósulásához elengedhetetlen, és az által a cél elérésére alkalmas. Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (a továbbiakban: Infotv.) rendelkezései értelmében az Adatkezelõ személyes adatot kizárólag meghatározott célból, jog gyakorlása és kötelezettség teljesítése érdekében kezel(het), amely személyes adat kizárólag a cél megvalósulásához szükséges mértékben és ideig kezelhetõ.A regisztráció során kötelezõen megadandó személyes adatok kezelése, a felhasználók és jogosultságaik (a felhasználók részére nyitva álló alapszolgáltatások, pl. profilmódosítás, dokumentumok letöltése, szolgáltatás igénybevételének kezdeményezése) azonosításához szükséges.
Az adatkezelõ által naplózott adatok kezelése, valamint a cookie által gyûjtött felhasználói szokásokról nyert adatok kezelése, kizárólag statisztikai célt szolgál.
A Társaság esetében a jelen Tájékoztatójának hatálya alá tartozó adatkezelések az alábbi célokat szolgál(hat)ják
az Ügyfél tájékoztatási céllal történõ regisztrálása;
az Ügyféllel történõ a Katv-ben és az Infotv-ben elõírt regisztrációhoz és hozzájáruláshoz kötött direkt marketing tevékenység;
az Ügyféllel történõ szerzõdés közvetítése;
az Ügyfél számára szállodai szolgáltatás közvetítése;
a Pmt.-ben meghatározott egyéb nyilvántartási kötelezettség teljesítéséhez szükséges adatot kezelése;
az Ügyfél panaszainak, bejelentéseinek, igényeinek kezelése, ezek nyilvántartása, kivizsgálása;
az Ügyféllel kapcsolatos jogviszonyból származó igények érvényesítése;
az Ügyféllel történõ kapcsolattartás,
egyéb az elõzõekben fel nem sorolt, tevékenységi körébe tartozó, vonatkozó jogszabályi (Számvtv., Infotv., Katv.,) elõírások, kötelezettségek teljesítése.
A Társaság által kezelt adatok köre és kezelése
A Társaság az Ügyfél / érintett adatait az általa végzett szolgáltatás vonatkozásában használhatja fel, az általa végzett szolgáltatás végzésétõl eltérõ célból, kizárólag az adatkezelési cél elõzetes meghatározása mellett és az Ügyfél / érintett hozzájárulása alapján kezelheti és használhatja fel.
Webes ajánlatkérés
A Társaság a Honlapon történt regisztráció során rendelkezésre bocsátott alábbi adatokat kezeli:
A regisztráció során a felhasználónak kötelezõen meg kell adni a következõ személyes adatokat:
vezetéknév
keresztnév
e-mail cím
telefonszám
A regisztráció során a felhasználók nem kötelezõen megadhatnak egyéb személyes adatokat is, ezen adatok kezelése megegyezik a jelen tájékoztatóban található adatkezelési feltételekkel.
Az Ügyfél / érintett természetes személyazonosító adatai
Ezen adatok kezelésének célja az Ügyfél / érintett egyértelmû azonosítása és a kapcsolattartás. Az Adatkezelõ kezeli az Ügyfél / érintett fentebb meghatározott személyes adatait. Amennyiben az Ügyfél / érintett adatai megváltoznak, és az Ügyfél / érintett ezt nem jelenti be, az Adatkezelõ az irányadó jogszabályokban foglaltak szerint a személyi adat- és lakcímnyilvántartásból kéri az érintett adatainak szolgáltatását.
Az Ügyfél / érintett vonatkozásában a személyes adatok kezelésének jogalapja az Ügyfél / érintett – elsõsorban a Társaság szolgáltatása vonatkozásában a szerzõdéskötés során megadott - hozzájárulásán, illetve a jelen tájékoztatóban meghatározott rendelkezéseken alapul.
Az Ügyféllel / érintettel való kapcsolattartáshoz szükséges adatok
Az Ügyfél / érintett megadja, az Adatkezelõ kérheti és kezelheti az Ügyféllel / érintettel történõ kapcsolattartáshoz és az azonosításhoz elengedhetetlenül szükséges adatokat.
Az Ügyfélen / érintetten kívüli természetes személyek adatai
Elsõsorban az Ügyfél / érintett adatainak kezelésére kerülhet sor, beleértve az Ügyfél / érintett helyett eljáró annak képviseletére jogosult természetes személyek adatainak kezelését.
Az Ügyfélnek / érintettnek a szolgáltatás nyújtására és igénybe vételére vonatkozó adatok
Ezen adatok kezelése a Társaság által nyújtott szolgáltatások vonatkozásában kötendõ szerzõdés(ek) teljesítésével összefügg. Az Adatkezelõ kezeli az ezen szerzõdés(ek) teljesítése során keletkezett adatokat, így különösen a szolgáltatás igénybe vételére, alkalmazására, reklamációkra, szolgáltatás hiányaira, esetleges jogellenes cselekményekre vonatkozó adatokat.
Az Ügyfél / érintett által fizetendõ és fizetett díjakra, költségekre vonatkozó adatok
Az Adatkezelõ kezeli mindazon adatokat, amelyek az Ügyfél / érintett fizetési kötelezettségével kapcsolatosak, és amelyekbõl az Ügyfél / érintett fizetési kötelezettségének teljesítése, vagy ennek elmaradása megállapítható.
A Társaság ügyfélszolgálatával történõ kapcsolatfelvétel során keletkezett adatok
Ebbe a körbe tartozik mindazon adat, amely a Társaság ügyfélszolgálatánál keletkezik, továbbá az Ügyfél és az ügyfélszolgálat közötti kapcsolat során keletkezik. Az adatok kezelése ebben az esetben az Ügyfél / érintett által indított eljáráshoz, továbbá a Társasággal annak szolgáltatása vonatkozásában kötött szerzõdéshez, és ezen szerzõdés teljesítéséhez szorosan kapcsolódik.
Közvetlen üzletszerzési és kutatási célú adatkezelés
Az Adatkezelõ az Ügyfelek / érintettek személyes adatait az érintettek önkéntes hozzájárulása alapján felhasználhatja az alábbi célokra:
A közvetlen megkeresés módszerével (DM) reklám küldése levélben, elektronikus levélben, vagy telefonon (ide értve a telefaxot és az SMS-t is);
megkeresés piackutatás, közvélemény-kutatás céljából;
megkeresés ügyfélelégedettség-mérés, szolgáltatásfejlesztés céljából.
Az adatok jelen pont szerinti felhasználásának feltétele, hogy az Ügyfél / érintett ahhoz hozzájáruljon. A hozzájárulás minden esetben önkéntes, azt az Adatkezelõ nem támasztja szerzõdés megkötésének feltételéül.
Személyre szabott reklámok, nyereményjátékok
Az adatkezelõ, a felhasználó érdeklõdési körének megfelelõen személyre szabott reklámokat jeleníthet meg a Honlapról letöltött oldalak látogatása során. A személyre szabott reklámok az Ügyfelek részére lehetõvé teszik, hogy érdeklõdési körükbe vágó, életkoruknak megfelelõ hasznos információk birtokába jussanak, és az érdeklõdési körükbe nem esõ reklámok a lehetõ legkisebb eséllyel jussanak el hozzájuk. A személyre szabott reklámok felhasználóhoz igazításához az adatkezelõ felhasználhatja a felhasználó által kötelezõen vagy önkéntesen megadott személyes adatokat. A hirdetési csíkok kiosztását a rendszer végzi, ennek során a személyes adatok átadására, feldolgozására nem kerül sor. A felhasználó leiratkozással megtilthatja személyes adatai ilyen célú felhasználását
Az Adatkezelõ fenntartja a jogot, hogy egyes nyereményjátékokon, promóciókon csak olyan személyek vehessenek részt, akik adataik jelen pont szerinti kezeléséhez hozzájárulnak.
Az adatkezelés idõtartama
A regisztráció során kötelezõen megadott személyes adatok kezelése a regisztrációval kezdõdik és az adatok törléséig tart.
A felhasználó által önkéntesen megadott adatok kezelésére a felhasználó döntése szerinti idõintervallumban kerül sor, az adatok megadásától, azok törléséig.
A naplózott adatokat a rendszer a naplózás idõpontjától kezdve tárolja.
Az adatok törlésére a felhasználó kérelmére vagy az adatkezelõ által a felhasználási feltételekben rögzített esetben van mód.
A felhasználó hozzáférését vagy mûködését a szolgáltató a felhasználási feltételekben rögzített feltételek fennállása esetén átmenetileg korlátozhatja. A korlátozás nem jelenti az adatok törlését.
Az Ügyfél / érintett a jelen pont szerinti adatkezelésekhez adott hozzájárulását bármikor, indokolás nélkül visszavonhatja a lemondásnak a Társaság által megjelölt címre történõ megküldésével.
Az Adatkezelõ tájékoztatást ad arról, hogy az Ügyfél / érintett a hozzájárulását visszavonhatja.
Adatállományok kezelése
Az Adatkezelõ biztosítja, hogy a nyilvántartás módja és adattartalma a mindenkor hatályos jogszabályoknak megfeleljen. A jogszabályon alapuló adatkezelések kötelezõek, azokról az Ügyfelek / érintettek tájékoztatást kérhetnek. Az Adatkezelõ gondoskodik az eltérõ célú adatkezelések megfelelõ, logikai elkülönítésérõl.
Az Adatkezelõ az elektronikus és a papíralapú nyilvántartásokat egységes elvek alapján, a nyilvántartások adathordozóinak különbözõségébõl adódó jellemzõk figyelembe vételével kezeli. A jelen Tájékoztató szerinti elvek és kötelezettségek az elektronikus és a papíralapú nyilvántartások esetében egyaránt érvényesülnek.
Az ügyféladatokat tartalmazó, valamint az Adatkezelõ által nyújtott szolgáltatásokkal összefüggõ nyilvántartás tagolt, annak érdekében, hogy a jogalap, cél alapján elkülöníthetõ adatkezelések egymástól elkülönüljenek. Az Adatkezelõ a nyilvántartás rendszerének felépítése, a jogosultságok meghatározása, és egyéb szervezeti intézkedések útján gondoskodik arról, hogy a személyügyi nyilvántartásban szereplõ adatokat csak azok a munkavállalók, és egyéb az Adatkezelõ érdekkörében eljáró személyek ismerhessék meg, akiknek erre munkakörük, feladatuk ellátása érdekében szükségük van.
Az Adatkezelõ a nyilvántartáshoz való hozzáférést az adatbiztonság követelményének érvényesülése mellett biztosítja azon adatfeldolgozóként közremûködõ harmadik személyek részére, akik az Adatkezelõ számára olyan szolgáltatást nyújtanak, amely az adatok kezelésével összefügg.
Az Adatkezelõ a regisztráció során keletkezett adatokat az adatbiztonság követelményeire tekintettel tárolja, és gondoskodik azok biztonságos õrzésérõl.
Az Adatkezelõ az elektronikus nyilvántartást külön erre a célra fejlesztett nyilvántartási rendszer útján üzemelteti, amely megfelel az adatbiztonság követelményeinek. A rendszer biztosítja, hogy az adatokhoz csak célhoz kötötten, ellenõrzött körülmények között csak azon személyek férjenek hozzá, akiknek a feladataik ellátása érdekében erre szükségük van.
Az Adatkezelõ lehetõség szerint törekszik az adatminimum elvének érvényesülésére, annak érdekében, hogy az egyes munkavállalók, és egyéb, az Adatkezelõ érdekkörében eljáró személyek csak a szükséges személyes adatokhoz férjenek hozzá.
Az Adatállományok kezelésére, azok biztonságos õrzésére, a hozzáférési jogokra, adatok, dokumentációk felhasználására az Adatkezelõ szervezetén belül - összhangban a törvényi elõírásokkal - hatályos szabályzatok, utasítások megfelelõen irányadóak.
Adatbiztonság
Az Adatkezelõ gondoskodik az adatok sértetlenségérõl, rendelkezésre állásáról, bizalmasságáról és biztonságáról. Ennek érdekében megteszi a szükséges technikai és szervezési intézkedéseket mind az informatikai eszközök útján tárolt, mind a hagyományos, papíralapú adathordozókon tárolt adatállományok tekintetében. Az Adatkezelõ gondoskodik arról, hogy a vonatkozó jogszabályokban elõírt adatbiztonsági szabályok érvényesüljenek.
Az Adatkezelõ az adatokat megfelelõ intézkedésekkel védi a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés és sérülés, továbbá az alkalmazott technika megváltozásából fakadó hozzáférhetetlenné válás ellen. Az adatbiztonság szabályainak érvényesülésérõl az Adatkezelõ külön szabályzatok, utasítások, eljárási rendek útján gondoskodik. Az Adatkezelõ az adatbiztonság feltételeinek érvényesítése érdekében gondoskodik az érintett munkatársak megfelelõ felkészítésérõl.
Az Adatkezelõ az informatikai védelemmel kapcsolatos feladatai körében gondoskodik különösen:
A jogosulatlan hozzáférés elleni védelmet biztosító intézkedésekrõl, ezen belül a szoftver és hardver eszközök védelmérõl, illetve a fizikai védelemrõl (hozzáférés védelem, hálózati védelem);
Az adatállományok sértetlenségérõl rendelkezésre állásáról és bizalmasságáról, valamint helyreállításának lehetõségét biztosító intézkedésekrõl, ezen belül a rendszeres biztonsági mentésrõl és a másolatok elkülönített, biztonságos kezelésérõl (tükrözés, biztonsági mentés);
Az adatállományok integritásának megõrzésérõl, sértetlenségérõl, bizalmasságáról valamint rendelkezésre állásáról
Az adatállományok vírusok elleni védelmérõl (vírusvédelem);
Az adatállományok, illetve az azokat hordozó eszközök fizikai védelmérõl, ezen belül az eltulajdonítás, tûzkár, vízkár, villámcsapás, egyéb elemi kár elleni védelemrõl, illetve az ilyen események következtében bekövetkezõ károsodások helyreállíthatóságáról (archiválás, tûzvédelem).
A munkavállalók, és egyéb, az Adatkezelõ érdekében eljáró személyek az általuk használt, vagy birtokukban lévõ, személyes adatokat is tartalmazó adathordozókat, függetlenül az adatok rögzítésének módjától, kötelesek biztonságosan õrizni, és védeni a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés és sérülés ellen.
Titoktartás
A Társaság az Ügyfeleirõl / érintettekrõl rendelkezésére álló minden olyan adatot, tényt, információt, amely az Ügyfél / érintett személyére, adataira, vagyoni helyzetére, üzleti tevékenységére, gazdálkodására, tulajdonosi, üzleti kapcsolataira, továbbá a Társasággal kötött bármely szerzõdésére vonatkozik, üzleti titokként kezel.
Természetes személyek ezen adatai vonatkozásában a személyes adatok védelmére vonatkozó szabályok is alkalmazandók.
A titoktartási kötelezettség – idõbeli korlátozás nélkül – a Társaság vezetõ tisztségviselõjére és alkalmazottjára, valamint mindazokra vonatkozik, akik az Ügyfelekkel / érintettekkel kapcsolatos információkhoz a Társasággal kapcsolatos tevékenységük során bármilyen módon jutottak hozzá.
Aki üzleti titok birtokába jut, köteles azt - törvény eltérõ rendelkezése hiányában - idõbeli korlátozás nélkül megtartani. A titoktartási kötelezettség alapján az üzleti titok körébe tartozó tény, információ, megoldás vagy adat – az ügyfél felhatalmazása nélkül – nem adható ki harmadik személynek és feladatkörön kívül nem használható fel.
Adatfeldolgozó
Az Adatkezelõ fenntartja magának a jogot, hogy tevékenysége során adatfeldolgozót vegyen igénybe, állandó vagy eseti megbízás alapján. Állandó jellegû adatfeldolgozásra elsõsorban az ügyfélkapcsolattal, a szolgáltatások nyújtásával összefüggõ adminisztráció ellátása, valamint az informatikai rendszer fenntartása érdekében kerülhet sor.
Az adatfeldolgozó igénybe vétele során a vonatkozó magyar jogszabályok, elsõsorban azaz Infotv. rendelkezései az irányadók. Adatfeldolgozó igénybe vételére kizárólag írásbeli szerzõdés alapján kerülhet sor.
Az Adatkezelõ kérésre az Ügyfelet / érintettet tájékoztatja az adatfeldolgozó személyérõl, valamint adatfeldolgozási tevékenységének részleteirõl, így különösen az elvégzett mûveletekrõl, valamint az adatfeldolgozónak adott utasításokról.
Az adatfeldolgozónak a személyes adatok feldolgozásával kapcsolatos jogait és kötelezettségeit a vonatkozó magyar jogszabályok keretei között az Adatkezelõ határozza meg. Az adatkezelési mûveletekre vonatkozó utasítások jogszerûségéért az Adatkezelõ felel.
Az adatfeldolgozó tevékenységi körén belül, illetõleg az Adatkezelõ által meghatározott keretek között felelõs a személyes adatok feldolgozásáért, megváltoztatásáért, törléséért, továbbításáért és nyilvánosságra hozataláért.
Az adatfeldolgozó tevékenységének ellátása során más adatfeldolgozót nem vehet igénybe.
Az adatfeldolgozó az adatkezelést érintõ érdemi döntést nem hozhat, a tudomására jutott személyes adatokat kizárólag az Adatkezelõ rendelkezései szerint dolgozhatja fel, saját céljára adatfeldolgozást nem végezhet, továbbá a személyes adatokat az Adatkezelõ rendelkezései szerint köteles tárolni és megõrizni.
Az Adatkezelõ garanciákat nyújtó szerzõdési feltételek kialakításával és megfelelõ szervezeti, technikai intézkedésekkel biztosítja, hogy az adatfeldolgozó tevékenysége során az érintettek jogai ne sérülhessenek, és az adatfeldolgozó személyes adatokat csak akkor ismerhessen meg, ha az feladata ellátásához elengedhetetlenül szükséges.
Egyes adatfeldolgozások
Az Adatkezelõ által igénybe vett adatfeldolgozók köre változik, változhat. Az Adatkezelõ az adatfeldolgozók személyérõl tájékoztatást ad.
Az Infotv. Értelmében 2012. január 1. napját követõen a Társaság köteles a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál kezdeményezni Ügyfelei személyes adataival folytatott adatkezelések nyilvántartásba vételét. Az Adatkezelõ az adatfeldolgozók személyét a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság által vezetett adatvédelmi nyilvántartásba bejelenti.
A Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság elérhetõségei az alábbiak:
a Hatóság címe: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c.;
a Hatóság telefonszáma: +36 (1) 391-1400
a Hatóság fax száma: 36 (1) 391-1410
a Hatóság honlapja: www.naih.hu
a Hatóság email címe: ugyfelszolgalat@naih.hu
a Hatóság elnöke: Dr. Péterfalvi Attila
Automatizált egyedi döntés
Az érintett személyes jellemzõinek értékelésén alapuló döntés kizárólag automatizált adatfeldolgozással történõ meghozatalára csak akkor kerülhet sor, ha a döntést
valamely szerzõdés megkötése vagy teljesítése során hozták, feltéve hogy azt az Ügyfél / érintett kezdeményezte, vagy
olyan törvény teszi lehetõvé, amely az Ügyfél / érintett jogos érdekeit biztosító intézkedéseket is megállapítja.
Az Adatkezelõ az Ügyfél / érintett kérelmére tájékoztatást ad az automatizált adatfeldolgozással hozott döntés során alkalmazott módszerrõl és annak lényegérõl. Az Ügyfél / érintett jogosult arra, hogy álláspontját kifejtse.
Adatok törlése és archiválása
Az Adatkezelõ – az Infotv. rendelkezéseivel összhangban – a személyes adatot törli, ha
kezelése jogellenes;
az Ügyfél / érintett kéri (a jogszabályban elrendelt adatkezelések kivételével);
az adat hiányos vagy téves – és ez az állapot jogszerûen nem orvosolható –, feltéve, hogy a törlést törvény nem zárja ki;
az adatkezelés célja megszûnt, vagy az adatok tárolásának törvényben meghatározott határideje lejárt;
azt a bíróság vagy a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság elrendelte.
Az Ügyfél / érintett önkéntes hozzájárulása alapján kezelt adatok törlését az Ügyfél / érintett kérheti. Az Ügyfél / érintett kérelme hiányában az Adatkezelõ az adatokat törli, ha az adatkezelés célja megszûnt. Egyéb cél hiányában az Adatkezelõ az adatokat mindaddig nyilvántartja, amíg az adatok felhasználására külön eljárásban szükség lehet.
Törlés helyett az Adatkezelõ zárolja a személyes adatot, ha az Ügyfél / érintett ezt kéri, vagy ha a rendelkezésére álló információk alapján feltételezhetõ, hogy a törlés sértené az érintett jogos érdekeit. Az így zárolt személyes adat kizárólag addig kezelhetõ, ameddig fennáll az az adatkezelési cél, amely a személyes adat törlését kizárta.
Az Adatkezelõ megjelöli az általa kezelt személyes adatot, ha az Ügyfél / érintett vitatja annak helyességét vagy pontosságát, de a vitatott személyes adat helytelensége vagy pontatlansága nem állapítható meg egyértelmûen.
A jogszabály által elrendelt adatkezelések esetében az adatok törlésére a jogszabály rendelkezése az irányadó.
A törlés esetén az Adatkezelõ az adatokat személyazonosításra alkalmatlanná teszi. Amennyiben jogszabály azt elõírja, az Adatkezelõ a személyes adatot tartalmazó adathordozót megsemmisíti.
Az Ügyfelek / érintettek jogai és érvényesítésük
Tájékoztatáshoz való jog
Az Adatkezelõ az Ügyfél / érintettet a regisztráció során, az adatkezelést megelõzõen, valamint a felhasználás során folyamatosan tájékoztatja az adatkezelés részleteirõl, és erre az Ügyfél / érintett figyelmét felhívja
Az Ügyfelek / érintettek tájékoztatást kérhetnek adataik kezelésérõl. Az Ügyfél / érintett tájékoztatást elsõsorban az ügyfélszolgálattól, ennek eredménytelensége esetén az adatkezelõtõl kérhet.
Az Adatkezelõ törekszik arra, hogy az érintettek az adatkezelést megelõzõen tájékoztatást kapjanak az adatkezelés részleteirõl.
Az Ügyfél / érintett kérelmére az Adatkezelõ tájékoztatást ad az Ügyfél / érintett általa kezelt, illetve az általa megbízott adatfeldolgozó által feldolgozott adatairól, azok forrásáról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, idõtartamáról, az adatfeldolgozó nevérõl, címérõl és az adatkezeléssel összefüggõ tevékenységérõl, továbbá – az Ügyfél / érintett személyes adatainak továbbítása esetén – az adattovábbítás jogalapjáról és címzettjérõl.
Az Adatkezelõ köteles a kérelem benyújtásától számított legrövidebb idõ alatt, legfeljebb azonban 30 napon belül, közérthetõ formában, az érintett erre irányuló kérelmére írásban megadni a tájékoztatást.
A tájékoztatás ingyenes, ha a tájékoztatást kérõ a folyó évben azonos adatkörre vonatkozóan tájékoztatási kérelmet az még nem nyújtott be. Egyéb esetekben költségtérítés állapítható meg. A már megfizetett költségtérítést vissza kell téríteni, ha az adatokat jogellenesen kezelték, vagy a tájékoztatás kérése helyesbítéshez vezetett.
Az Ügyfél / érintett tájékoztatását az Adatkezelõ csak akkor tagadhatja meg, ha azt törvény lehetõvé teszi. Az Adatkezelõ köteles az Ügyféllel / érintettel a felvilágosítás megtagadásának indokát közölni. Az Adatkezelõ ebben az esetben tájékoztatja az Ügyfelet / érintettet a jogorvoslati lehetõségekrõl.
Helyesbítéshez való jog
Az Ügyfél / érintett kérheti, hogy a tévesen szereplõ személyes adatát az Adatkezelõ helyesbítse, vagy ha ez lehetséges saját maga elvégezze.
Abban az esetben, ha a helyesbítendõ adatok alapján rendszeres adatszolgáltatás történik, az Adatkezelõ szükség esetén a helyesbítésrõl tájékoztatja az adatszolgáltatás címzettjét, illetve az Ügyfél / érintett figyelmét felhívja arra, hogy a helyesbítést más adatkezelõnél is kezdeményeznie kell.
Törléshez és tiltakozáshoz való jog
Az Ügyfél / érintett a jogszabályban elrendelt adatkezelések kivételével kérheti a személyes adatai törlését. Az Adatkezelõ az Ügyfelet / érintettet a törlésrõl tájékoztatja. Amennyiben a hozzájáruláson alapuló adatkezelés a munkaviszony létesítésének, fenntartásának feltétele, errõl, és a várható következményekrõl az Adatkezelõ az Ügyfelet / érintettet tájékoztatja.
Az Adatkezelõ a személyes adat törlését megtagadhatja, ha az adat kezelése jogszabályon alapul, és az adatkezelés az Adatkezelõ jogos érdekének érvényesítéséhez szükséges. A törlési kérelem teljesítésének megtagadása esetén az Adatkezelõ az Ügyfelet / érintettet annak okáról tájékoztatja.
Az Ügyfél / érintett az Infotv. rendelkezéseinek megfelelõen tiltakozhat személyes adatai kezelése ellen,
ha a személyes adatok kezelése vagy továbbítása kizárólag az Adatkezelõre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez vagy az Adatkezelõ, adatátvevõ vagy harmadik személy jogos érdekének érvényesítéséhez szükséges, kivéve kötelezõ adatkezelés esetén;
ha a személyes adat felhasználása vagy továbbítása közvetlen üzletszerzés, közvélemény-kutatás vagy tudományos kutatás céljára történik; valamint
a törvényben meghatározott egyéb esetben.
Az Ügyfél / érintett jogainak érvényesítése
Az Ügyfél / érintett tájékoztatás, helyesbítés, törlés iránti kérelmét az Adatkezelõnél nyújthatja be.
Ha az Adatkezelõ az érintett helyesbítés, zárolás vagy törlés iránti kérelmét nem teljesíti, a kérelem kézhezvételét követõ 30 napon belül írásban közli a helyesbítés, zárolás vagy törlés iránti kérelem elutasításának ténybeli és jogi indokait. A helyesbítés, törlés vagy zárolás iránti kérelem elutasítása esetén az Adatkezelõ tájékoztatja az Ügyfelet / érintettet a bírósági jogorvoslat, továbbá a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz fordulás lehetõségérõl.
A tájékoztatás, helyesbítés, törlés, tiltakozás esetén az Adatkezelõ az irányadó jogszabályokban foglaltaknak megfelelõen jár el. Az Ügyfél / érintett jogsérelem esetén kérheti az Adatkezelõ képviseletében eljáró személy felettes vezetõjének vizsgálatát, valamint fordulhat az Adatkezelõ vezetõjéhez.
Az Ügyfél / érintett a jogainak megsértése esetén bírósághoz fordulhat, és Infotv., valamint a Ptk. alapján érvényesítheti jogait.
Az Ügyfél / érintett személyes adatai védelméhez való joga megsértése esetén fordulhat a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz, és kérheti annak vizsgálatát arra hivatkozással, hogy személyes adatok kezelésével kapcsolatban jogsérelem következett be, vagy annak közvetlen veszélye fennáll.
A jogellenes adatkezeléssel okozott kárért az Adatkezelõ a vonatkozó törvényekben elõírtak szerint felelõs.
Az Adatkezelõ az érintett adatainak jogellenes kezelésével vagy az adatbiztonság követelményeinek megszegésével okozott kárt köteles megtéríteni. Az Ügyféllel / érintettel szemben az Adatkezelõ felel az adatfeldolgozó által okozott kárért is. Az Adatkezelõ mentesül a felelõsség alól, ha bizonyítja, hogy a kárt az adatkezelés körén kívül esõ elháríthatatlan ok idézte elõ. Nem kell megtéríteni a kárt annyiban, amennyiben
az a károsult szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartásából származott. Az Adatkezelõ általános, polgári jogi felelõsségére a Ptk. szabályai az irányadók.
Az Ügyfél / érintett kérése esetén az Adatkezelõ a jogorvoslati lehetõségekrõl részletes tájékoztatást ad.
Az adatkezelési tájékoztató egyoldalú módosításának lehetõsége
Az adatkezelõ fenntartja a jogot, hogy jelen adatkezelési tájékoztatót a felhasználók elõzetes értesítése mellett egyoldalúan módosítsa. A módosítás hatályba lépését követõen a felhasználó ráutaló magatartással elfogadja a hatályos módosított adatkezelési tájékoztatót. A módosítás nem érintheti a jogszabályokban elõírt adatkezelési kötelezettségeket.
"Az Utazásirendszer kft. a vele a 2011. évi CXII. törvény 3. § 17. pont szerinti adatfeldolgozási tevékenység végzésére és a CeSYS rendszer felhasználására szerzõdést kötõ felek által kezelt adatokat a hivatkozott törvény, illetve az egyéb vonatkozó jogszabályok rendelkezéseinek megfelelõen dolgozza fel. A törvény 10. § (3) bekezdésének megfelelõen az adatfeldolgozó az adatkezelést érintõ érdemi döntést nem hozhat, a tudomására jutott személyes adatokat kizárólag az adatkezelõ rendelkezései szerint dolgozhatja fel, saját céljára adatfeldolgozást nem végezhet, továbbá a személyes adatokat az adatkezelõ rendelkezései szerint köteles tárolni és megõrizni."
|
|
Ha nem szeretne lemaradni akicós útjainkról, last minute ajánlatainkról, iratkozzon fel hírlevelünkre.
|
|
 |
+36/1 301-0927
+36/30 234-2635
|
|
 |
E-MAIL
sunnyparadisetravel@gmail.com
|
|
 |
SKYPE
fodoreniko
|
|
 |
FACEBOOK
Kövessen a facebook-on is
|
|
 |
1139.Budapest,Váci út 81
CENTER POINT IRODAHÁZ-
AZ ÁRPÁD HÍDNÁL
(Bejárat a Petneházy utca felől)
Nyitvatartás:
H-P 10:00-18:00
Szo: ZÁRVA
V: ZÁRVA
|
|
|
|
